Responsable commercial H/F à Marseille

DHL Freight (France) SAS; Vitrolles; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

DHL Freight France recherche un Responsable Commercial à Vitrolles. Ce rôle implique la prospection de nouveaux clients et le développement d'offres personnalisées dans le secteur du transport. Avec un environnement dynamique et des opportunités d'évolution, vous contribuerez directement à notre croissance et succès.

Prestations

Rémunération Fixe + Variable

13ème mois

Voiture de fonction

Accord d’intéressement

Télétravail possible (jusqu'à 3 jours/semaine)

Tickets restaurant

Programme de santé & bien-être

10 jours de RTT

Avantages de Comité Social et Économique

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum dans la commercialisation de services de transport.
• Niveau d'anglais opérationnel requis.

Responsabilités

• Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille existant.
• Construction de solutions tarifaires adaptées aux besoins des clients.
• Conduite des négociations commerciales et suivi de la satisfaction client.

Connaissances

Techniques de vente

Prospection

Relationnel

Adaptation

Persévérance

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Responsable commercial H/F à Marseille, Vitrolles

Excellence.
Simply.
Delivered! DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde), l'un des leaders sur le marché mondial du transport. Maillons essentiels de l'économie, innovants et évolutifs, les métiers du transport et de la logistique sont au cœur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes.

En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs), vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise ! C’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL.

En 2025, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 6e année consécutive.

Quelles sont les missions du poste ?

1. Prospection Commerciale - Objectif : Conquérir de nouvelles parts de marchés
   • Développer et animer votre réseau de partenaires stratégiques susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects.
   • Cibler/identifier les clients potentiels.
   • Assurer la construction des solutions techniques et tarifaires.
2. Développement commercial – Objectif : Fidéliser et développer votre portefeuille
   • Comprendre et détecter les enjeux et besoins des prospects et/ou clients afin d’adapter l’offre commerciale.
   • Assurer la construction des solutions techniques et tarifaires, qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes en collaboration avec les Opérations.
   • Conduire les négociations commerciales.
   • Réaliser un suivi régulier de l’activité commerciale via notre CRM.
   • Mettre en place les actions adaptées pour s’assurer du suivi, de la satisfaction et de la fidélisation du client.
   • En cas de dysfonctionnement, définir avec le client et la production les mesures correctives et en assurer le suivi/mise en œuvre.

Rattachement hiérarchique : Responsable Régional des Ventes.

Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ?

• De niveau Bac +2 minimum, vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans la commercialisation de services de transport tels que l'affrètement ou transport palettisé.
• Véritable entrepreneur, vous maîtrisez les techniques de vente et de prospection.
• Vous êtes reconnu pour la qualité de votre relationnel, votre capacité d’adaptation et votre persévérance.
• Vous avez un niveau d’anglais opérationnel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rejoindre DHL Freight France c’est bénéficier :

• Rémunération Fixe + Variable (25%)
• D’un 13ème mois
• D’une voiture de fonction avec carte carburant utilisable 365j/an
• D’un accord d’intéressement
• D’un accord de télétravail (jusqu’à 3 jours par semaine)
• D’une carte ou de tickets restaurant
• D’un programme de santé & bien-être
• 10 jours de RTT
• Des avantages de notre Comité Social et Économique (chèques vacances, bons d’achat etc.)

Et bien d’autres !

Ce poste vous intéresse ?
Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.