Responsable commercial H/F

Solimut Mutuelle de France; Romainville; Sur place; EUR 42 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mutuelle engagée recherche un Responsable Commercial pour piloter une équipe de 12 conseillers. Vous serez responsable de l'animation de l'équipe, de la gestion des actions commerciales et de la qualité de service. Une expérience de 3 ans dans un poste similaire est requise. Rémunération entre 42 000€ et 55 000€ brut annuel avec télétravail possible et avantages sociaux.

Prestations

Mutuelle avantageuse

23 jours de RTT supplémentaires

5 semaines de congés par an

Carte restaurant avec 60% de prise en charge

Congé menstruel jusqu'à 13 jours/an

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en animation et management d'équipe dans la mutualité ou l'assurance.
• Culture du résultat et sens du service adhérent.
• Capacités en transmission et formation des équipes.

Responsabilités

• Encadrer et motiver une équipe de 12 conseillers.
• Définir et suivre le plan d'action commercial.
• Assurer la qualité et la conformité des dossiers clients.

Connaissances

Animation d'équipe

Négociation

Développement de portefeuille

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.
320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire !
Imaginez-vous dans une entreprise de l’économie sociale et solidaire, dans l’univers mutualiste, où votre proactivité contribue à l’amélioration de la protection santé pour le plus grand nombre.
Le sens au travail que vous trouverez chez Solimut, c’est cette réalité
Une entreprise militante et engagée depuis plus de 40 ans qui œuvre pour :

CONSTRUIRE une protection sociale collective solidaire
LUTTER contre toutes les formes de discrimination autour de la santé
CONTRIBUER au projet social pour les générations futures

Imaginez-vous aussi dans un environnement de proximité, où l’entraide est au service du collectif et l’accompagnement dans les parcours de carrières est notre priorité

En tant que Responsable Commercial, vous êtes le véritable chef d’orchestre de la performance commerciale sur votre périmètre. À la tête d’une équipe de 12 conseillers, vous impulsez une dynamique collective, développez les partenariats territoriaux, et garantissez la qualité de service dans nos agences.

Encadrer, motiver et accompagner une équipe de 12 conseillers

Mettre en place des rituels managériaux (points hebdomadaires, suivi d’activité individuel, coaching ciblé)

Définir et suivre le plan d’action commercial, piloter les indicateurs de performance et mobiliser les équipes via des challenges dynamiques

Suivi qualité & conformité

Garantir l’application des procédures internes et la conformité des dossiers clients

Suivre les réclamations et initier des actions correctrices

Sensibiliser l’équipe à l’exigence qualité et à la satisfaction adhérents

Développer et animer les relations avec les communes, les associations et nos partenaires stratégiques

Participer aux projets santé des territoires et représenter la mutuelle lors d’événements locaux

Organiser des permanences et actions de proximité en lien avec les partenaires

Vie des agences & logistique terrain

Veiller au bon fonctionnement des agences (Montreuil, Paris, Clichy, Amiens, Tergnier)

Gérer les besoins matériels, informatiques et logistiques en lien avec les services support

Assurer la visibilité locale via l’installation des supports marketing et la gestion des goodies

Suivi RH & accompagnement des collaborateurs

Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des compétences de vos collaborateurs

Organiser les formations, suivre les parcours e-learning et veiller au respect du règlement intérieur

Être le relais RH de proximité pour l’équipe

Au sein de la Direction commerciale, Laure, responsable du réseau d’agences, accompagne ses équipes (10 managers) vers la réussite dans un pilotage précis de la performance

• Doté.e d’une expérience significative de minimum 3 ans en animation et management d’équipe dans le secteur de la mutualité, de la protection sociale ou de l’assurance
• Vous avez une forte culture du résultat, un sens développé du service adhérent et savez fédérer les équipes autour d’objectifs communs
• Doté.e d’un sens pédagogique aigu, vous aimez transmettre, former et faire progresser dans un souci d’amélioration continue
• Vous possédez des compétences avérées en négociation, développement de portefeuille et suivi client
• Votre sens de l’analyse, vos qualités relationnelles et votre leadership sont reconnus

• Une rémunération entre 42 000€ et 55 000€ brut annuels
• Un environnement de confiance : plusieurs jours de télétravail par semaine possibles à définir avec votre manager
• Un contrat 39 H avec 23 jours de RTT supplémentaires annuels, avec la possibilité de choisir un contrat 35 H ou 37 H à déterminer avec votre futur manager
• Evidemment, une mutuelle et une prévoyance très avantageuses, prises en charge à 75% par Solimut
• 5 semaines de congés par an
• Accès à notre CSE : chèques vacances, culture, sport etc.
• Une importance accordée à l’équilibre vie pro. / vie perso.
• Une carte restaurant favorable avec 9€ crédité par jour et prise en charge à 60%
• De la solidarité dans nos valeurs mais aussi dans nos actions : 1 jour/an offert pour aider une association
• 50% de prise en charge du titre de transport, cumulable à un forfait de 200€ /an de Mobilité Douce
• La possibilité de bénéficier d’un congé menstruel, si besoin, jusqu’à 13 jours/an rémunéré
• Parents ? Une politique parentalité innovante : participation aux frais de garde, journée rentrée scolaire, congés paternité +14 jours, journées enfant malade, etc.
• La plateforme Holicare.com pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Un entretien RH avec une recruteuse
Un entretien avec votre manager direct
Lorsque votre CV est sélectionné, engagement avec vous à un processus de recrutement rapide - 1 mois avec garantie de retour après chaque étape

Nous sommes engagés à garantir un processus de recrutement inclusif. Nous priorisons les compétences et le potentiel de chaque candidat, indépendamment du handicap ou de tout autre critère de discrimination

Localisation du poste

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

Minimum 3 ans d'expérience

Poste à pourvoir le

Informations générales

Entité de rattachement

Solimut Mutuelle de France est une mutuelle militante et engagée véhiculant des valeurs de solidarité et de démocratie. Nous sommes engagés dans la protection sociale des populations tout au long de la vie. Acteur majeur en santé et en prévoyance depuis plus de 40 ans, nous défendons entre autres le principe d'une protection de haut niveau accessible à tous.

En quelques chiffres, notre mutuelle c'est 470 collaborateurs pour 60 agences de proximité. Proche de nos adhérents, nous proposons les produits de santé, retraite, prévoyance et d'épargne pour nos 740 000 personnes protégées et réalisons plus de 300 M€ de chiffre d'affaires.

Nous sommes une entreprise handi-accueillante, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.