RESPONSABLE COMMERCIAL H / F

Fabulous Hotels Group; Magny-le-Hongre; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de Disneyland Paris en tant que Responsable Commercial(e). Vous aurez l'opportunité de développer un portefeuille clients varié, tout en mettant en place des actions commerciales ciblées pour accroître la notoriété des hôtels. Ce rôle vous permettra d'explorer votre potentiel dans un environnement stimulant, où vos compétences en prospection et négociation seront essentielles. Profitez d'un cadre de travail enrichissant, avec des formations internes pour renforcer vos compétences et un soutien managérial au quotidien. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et le service client, cette aventure est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle et prévoyance prises en charge à 70 %

Remboursement de 50 % du titre de transport

Prime de 13e mois

Tarif préférentiel pour réservations

Qualifications

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie.
• Maîtrise de l'anglais impérative, une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille clients pour optimiser les ventes.
• Analyser les tendances du marché et collaborer avec le service marketing.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation

Relation client

Analyse de marché

Travail en équipe

Gestion du stress

Formation

Bac +3 en commerce

Bac +5 en hôtellerie ou tourisme

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group , composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l’expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée , animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante !

Nous avons à cœur de vous inspirer et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris.

Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l’authenticité.

Notre destination est unique, vous l’êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière.

En tant que Responsable Commercial(e), vous aurez pour mission de développer et de fidéliser votre portefeuille clients afin d’optimiser les ventes des trois hôtels du groupe. Vous serez principalement en charge du segment Affaires et Loisirs , en mettant en place des actions commerciales ciblées pour accroître la notoriété et la rentabilité des établissements.

Développement commercial & prospection

1. Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B sur les segments Affaires (corporate, MICE) et Loisirs (tour-opérateurs, agences de voyages, CE).
2. Participer aux salons professionnels et événements à l'international du secteur pour représenter les hôtels et générer des leads.
3. Assurer des rendez-vous commerciaux en externe et organiser des visites de site.
4. Négocier les contrats et établir des offres adaptées aux besoins des clients.

Gestion et fidélisation des clients

1. Développer et suivre un portefeuille clients existant en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.
2. Assurer un suivi régulier des comptes clés et proposer des actions commerciales adaptées.
3. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (commercial, marketing, réception, réservation, événements) pour garantir un service de qualité.

Stratégie commerciale & veille concurrentielle

1. Analyser les tendances du marché et la concurrence afin d’identifier les opportunités de croissance.
2. Collaborer avec le service marketing pour la mise en place d’actions promotionnelles et la valorisation des offres.
3. Participer à l’élaboration de la stratégie tarifaire et aux recommandations commerciales.
4. Atteindre les objectifs de vente définis par la direction commerciale.
5. Assurer un reporting régulier sur l’activité commerciale et les résultats obtenus.
6. Utiliser les outils de reporting et d’analyses pour suivre l’évolution de la production des comptes.

Profil recherché :

1. Bac +3 à Bac +5 en commerce, hôtellerie ou tourisme.
2. Expérience confirmée (minimum 3 à 5 ans) dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie, du tourisme ou de l’événementiel.
3. Maîtrise de l’anglais impérative, une troisième langue est un plus.
4. Excellentes capacités de prospection et de négociation.
5. Bon relationnel et aisance dans les échanges professionnels.
6. Forte autonomie et esprit de conquête.
7. Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers clients.
8. Maîtrise des outils bureautiques.
9. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
10. Réactivité, esprit d’initiative et résistance au stress.

Pourquoi nous rejoindre ?

1. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions.
2. L’opportunité de suivre des formations internes pour renforcer vos compétences.
3. Une équipe à l’écoute, prête à vous accompagner dans votre progression.
4. L’accès à des formations de développement professionnel pour évoluer dans votre carrière.
5. Un bel environnement de travail, avec un support managérial au quotidien.

Informations utiles sur cette offre d’emploi :

1. Statut : Cadre au forfait.
2. Rémunération : Selon le profil et l’expérience.
3. Mutuelle et prévoyance prises en charge à 70 % par l’employeur.
4. Remboursement de 50 % de votre titre de transport.
5. Prime de 13e mois (déclenchée dès 6 mois d’ancienneté).
6. Tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.