Responsable Commercial (h / f)

LHH; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de conseil en recrutement recherche un Responsable Commercial Partenaires pour optimiser le développement des activités au sein d'une entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions ERP et CRM. Le candidat idéal possède un Bac + 5 et au moins 10 ans d'expérience dans l'édition de logiciels. Ce poste exige de solides compétences organisationnelles et un sens aigu du service client.

Qualifications

• 10 ans d'expérience dans l'édition de logiciels ou auprès d'un intégrateur.
• Capacité à inspirer et motiver les équipes.
• Rigueur et gestion efficace des priorités.

Responsabilités

• Développer un portefeuille de partenaires stratégiques.
• Garantir la satisfaction client.
• Former les partenaires sur les méthodologies de vente.

Connaissances

Leadership

Excellente organisation

Sens du service client

Maîtrise de l'anglais (B2)

Formation

Diplôme Bac + 5 dans le domaine technique IT ou Business / Commerce

Description du poste

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Responsable Commercial Partenaires (H / F). Ce poste est à pourvoir au sein d’une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans l’édition de logiciels de gestion spécialisé dans les solutions ERP et CRM. Poste basé région Strasbourg (67) ou Lyon (69) et impliquant des déplacements nationaux réguliers.

Rattaché(e) au Directeur Commercial Réseau, vous serez chargé(e) d’optimiser le développement des activités de l’entreprise et de garantir un service client d'excellence.

À ce titre, vous aurez notamment pour missions :

• De développer et animer un portefeuille de partenaires stratégiques, en coordonnant les activités commerciales et la prospection, notamment dans les secteurs des ERP et CRM.
• De suivre et valider la labellisation des partenaires conformément à notre programme interne, garantissant ainsi des standards de qualité élevés.
• D’élaborer des offres de mise à jour stratégiques pour favoriser l'évolution des parcs clients, en veillant à maximiser leur satisfaction.
• De contribuer activement à la conclusion des ventes, en apportant un soutien ciblé et en mobilisant les ressources nécessaires.
• De former et soutenir les partenaires sur les tarifications, les méthodologies de vente et l'ensemble des offres.
• De gérer les relations clients, en assurant une attention particulière aux aspects opérationnels et aux litiges. De suivre rigoureusement le portefeuille d'affaires pour garantir l'atteinte des objectifs.
• D’accompagner et développer les compétences des responsables partenaires et des équipes commerciales sédentaires, en instaurant une dynamique d'apprentissage continu, via des formations ciblées.
• D’encourager l'adoption d'un modèle économique récurrent (SaaS) chez les partenaires, afin de garantir leur pérennité et leur croissance.
• D’intégrer la transformation stratégique du réseau en tenant compte des nouvelles solutions métiers et des approches "chasseur / éleveur".

Votre profil

Profil :

Diplôme Bac + 5 dans le domaine technique IT (ingénieur) ou Business / Commerce. Minimum 10 ans d'expérience impérativement acquise dans l'édition de logiciels ou auprès d'un intégrateur dans un poste similaire.

Compétences attendues :

Vous avez la capacité d’inspirer et de motiver vos équipes tout en établissant des relations de confiance avec les partenaires.

Vous démontrez une excellente organisation et une rigueur dans votre travail, vous permettant de gérer efficacement les priorités.

Vous avez un sens aigu du service client, vous engageant à garantir la satisfaction des clients et à rechercher continuellement des améliorations.

La maîtrise de l’anglais au niveau B2 constituera un atout apprécié.

Rémunération : selon profil. Statut Cadre

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, dynamique et innovante ? Ce poste est fait pour vous !

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World .

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.