Responsable Commercial H/F

TravelCenters of America

Le Mans

Remote

EUR 35,000 - 38,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Télétravail 100%

Tickets restaurants

Mutuelle d’entreprise

RTT

Job summary

Babilou recherche un Responsable Commercial H/F pour piloter le développement commercial dans les régions Centre-Val de Loire et Sarthe, avec une base opérationnelle à Le Mans. Le poste est en CDI, temps plein et permet un télétravail à 100% avec des déplacements ponctuels.

Vous gérerez un portefeuille existant et prospecterez de nouvelles opportunités, en assurant l’atteinte des objectifs, la négociation de contrats et le suivi client via Salesforce. Rémunération attractive.

Qualifications

Expérience en développement commercial B2B et gestion de portefeuille clients.
Maîtrise des techniques de prospection et de closing.
Bonne connaissance des cycles de vente et du CRM.

Responsibilities

Développer le chiffre d'affaires sur le portefeuille clients et prospection.
Atteindre les objectifs commerciaux et renforcer la notoriété Babilou.
Gérer les contrats et assurer le suivi de la satisfaction client.
Piloter le reporting et les KPIs dans Salesforce.
Participer aux événements clients et à l'upsell.

Skills

Développement commercial

Prospection

Relation client

Négociation

CRM Salesforce

Tools

Salesforce

Job description

Responsable Commercial H/F

Bois-Colombes

CDI

Temps plein

À propos de Babilou

Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l’éducation de l’UNESCO. Nous sommes présents dans 12 pays avec un engagement fort : accompagner la génération « green native » de demain en leur offrant dès le plus jeune âge une éducation durable.

Avec un réseau de plus de 3000 crèches sur toute la France, Babilou propose aux entreprises des places en crèches pour les enfants de leurs salariés parents et un accompagnement de leur politique parentalité.

Dans un monde en pleine mutation, C’est désormais une évidence : les entreprises du 21ème siècle ne sont plus uniquement des acteurs économiques. Elles doivent contribuer à innover et à améliorer la vie de chacun d’entre nous tout en protégeant la planète.

Le poste

Descriptif du poste

La Direction commercial recrute un Responsable Commercial Régional, responsable d'un périmètre géographique Centre Val de Loire et Sarthe.

Missions principales :

Développer le CA de Babilou sur son portefeuille clients et prospects PME
Atteindre les objectifs commerciaux
Faire rayonner Babilou auprès de ses interlocuteurs
Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques

1- Développer le CA Babilou au sein du portefeuille de clients existants :

Etablir une stratégie sur son portefeuille de clients existants et élaborer les plans d'actions sur ses clients stratégiques afin de développer le chiffre d'affaires de manière pérenne
Traiter de façon réactive et transformer les leads entrants de son portefeuille clients
Se positionner en tant qu'expert de la parentalité chez ses clients et leur apporter des solutions "sur mesure"
Garantir un haut niveau de satisfaction client via une bonnes gestion du compte en collaboration avec le chargé de clientèle, le conseiller de famille et le service partenariats
Exploiter chaque occasion de contact client pour générer de l'up sale
Anticiper et gérer les renouvellements de contrats et appels d offer en assurant une bonne couverture des interlocuteurs clés chez le client
Participer aux évènements clients

2- Développer le CA Babilou via la prospection :

Etablir une stratégie et un plan de prospection (identification des prospects à potentiel, crèches en ouverture ou prioritaires) Traiter de façon réactive des demandes issues de leads des comptes prospects travaillés et du formulaire entreprises
Assurer un rythme de RDV auprès de nouvelles cibles en cohérence avec votre objectif de prospection
Accompagner les décideurs sur la base de leurs besoins identifiés et générer de nouvelles opportunités commerciales
Piloter les dossiers d'appel offres, rédaction des propositions commerciales, ajustement et négociation en coordination avec les bons interlocuteurs internes (manager, partenaires, Directions Commerciales ...)
Développer son réseau (social selling, participation aux évènements business locaux, réseaux business etc. ...)

3 - Garantir l’application de la politique commerciale Babilou & Partenaires :

Proposer et négocier un contrat entreprise dans le respect de la grille tarifaire, des conditions contractuelles et des conditions générales de ventes

4 - Gérer les comptes clients de son portefeuille :

Rédiger les contrats et poser les options de réservation
Suivre le cycle de vie du contrat client (Requête / Avenant / Résiliation)
Assurer le reporting attribution & satisfaction (Bilan de campagne / Enquête de satisfaction)
Suivi facturation & recouvrement

5 - Assurer un reporting régulier et fiable dans Salesforce :

Mettre à jour les informations famille et entreprise au fur et à mesure du cycle de vente dans notre outil de gestion de la relation client, et s'assurer de la fiabilité des données
Piloter les KPIS de son activité

Profil recherché :

Vous êtes animé(e) par le développement commercial et la conquête de nouveaux clients. Dynamique, proactif(ve) et orienté(e) résultats, vous aimez prospecter, convaincre et transformer les opportunités en succès commerciaux. Doté(e) d'un excellent sens de la relation client, vous savez instaurer une relation de confiance, comprendre les besoins de vos interlocuteurs et proposer des solutions adaptées. Organisé(e), persévérant(e) et autonome, vous pilotez votre activité avec rigueur, maîtrisez les cycles de vente et utilisez les outils CRM pour assurer un suivi fiable de votre portefeuille et de vos performances.

Informations pratiques :