Responsable Commercial F/H

Athena Recrutement; Chartres; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Athena Recrutement recherche pour le compte d'un client PME industrielle basé à Chartres un(e) Responsable Commercial.e en CDI. Vous pilotez la stratégie commerciale et l'animation de l'équipe terrain (commerciaux, ADV) afin de développer le chiffre d'affaires.

Vous assurez la satisfaction client, veillez à la qualité et coordonnez les interfaces avec les services internes et le Groupe. Profil: BAC+2 à BAC+5, 10 ans d'expérience industrielle, anglais courant, compétences en négociation

Qualifications

• Formation : BAC+2 à BAC+5 en Commerce / Vente / Négociation industrielle.
• Expérience : 10 ans d'expérience minimum en milieu industriel, idéalement robotique et équipement automobile.
• Connaissances sectorielles : maîtrise de la stratégie production/achats et négociation commerciale internationale.

Responsabilités

• Commercial terrain & développement auprès des clients clés et comptes à fort potentiel.
• Pilotage de la satisfaction clients et qualité, application des procédures internes.
• Management et animation d'équipe commerciale et fixation des objectifs (CA).
• Coordination interne avec BE, Qualité, Production, Comptabilité, Supply Chain et participation aux comités Groupe.

Connaissances

Leadership

Autonomie

Orientation client

Esprit d''initiative

Résilience

Présentations

Formation

BAC+2 à BAC+5 en Commerce/Vente/Négociation industrielle

Outils

Salesforce CRM

MS Office

Google Drive

Description du poste

Né en 2020, Athena Recrutement est un cabinet de recrutement et de chasse de profils par approche directe et de conseils RH.

Basé à Dreux, nous intervenons à l'échelle locale sur le département d'Eure et Loir.

Nous recherchons pour le compte de notre client, PME industrielle basée à Chartres, un(e) Responsable Commercial.e dans le cadre d'un CDI.

Mission Générale : Moteur du développement du chiffre d'affaires et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale. Vous assurez l'animation commerciale de votre équipe (commerciaux, ADV, interventions) et orchestrez les interfaces avec le Groupe, ses filiales et ses partenaires clés.

Missions et Responsabilités Principales

1. Commercial Terrain & Développement (Rôle Opérationnel)

• Présence terrain : Visites régulières aux clients clés et développement de relations de proximité.

• Chasse & Prospection : Identification de nouvelles cibles et conquête de comptes clients à fort potentiel.

• Analyse terrain des retours pour adapter le positionnement de l'entreprise.

• Veille & Stratégie : Veille constante sur les besoins techniques/fonctionnels (industrie générale) pour anticiper les évolutions du marché.

• Grands Comptes : Animation complète et stratégique des grands comptes clients.

2. Pilotage de la Satisfaction Clients & Qualité

• Évaluation continue de la satisfaction clients et mise en place d'axes de progrès.

• Application rigoureuse de la politique qualité et garantie du respect des procédures internes.

• Exercice d'un droit de réserve/refus sur tout produit non conforme aux exigences client.

• Suivi rigoureux du déclenchement et des conditions de garantie (notamment LCCS).

3. Management & Animation d'Équipe

• Pilotage et animation des équipes terrain (Commerciaux, ADV, fonctions support commercial et interventions).

• Fixation des objectifs individuels et collectifs (CA) et élaboration du plan de progrès commercial annuel.

• Suivi des KPIs de performance commerciale et reporting régulier auprès du Management et du Groupe.

4. Coordination Interne & Rôle Pivot Inter-services

• Lien opérationnel étroit avec l'ensemble des services (BE, Qualité, Production, Comptabilité, Supply Chain).

• Suivi et garantie de la bonne exécution technique et fonctionnelle des projets clients.

• Participation active aux revues de direction et comités Groupe (SMC - Sales Management Committee).

Profil recherché & Compétences

• Formation : BAC+2 à BAC+5 en Commerce / Vente / Négociation industrielle.

• Expérience : 10 ans d'expérience au minimum sur une fonction similaire en milieu industriel, idéalement en robotique et équipement automobile.

• Connaissances sectorielles : Maîtrise de la stratégie de production/achats et aptitudes confirmées à la négociation commerciale internationale.

• Compétences interpersonnelles : Leadership, autonomie, orientation client, esprit d'initiative, résilience et aisance lors des présentations.

Langues & Outils Informatiques

• Anglais : Courant / Avancé (C1 / C2) - Indispensable

• Français : Courant / Avancé (C1 / C2)

• Espagnol / Allemand : Notions (A1 / A2)

• Informatique : CRM Salesforce, logiciels de gestion commerciale, Suite MS Office, Google Drive.

#athenarecrute