Responsable Commercial & Expérience Clients - Vente

FEUILLETTE LESQUIN; Lesquin; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Complémentaire santé

Primes sur résultats

Prime blanchisserie

Indemnités repas

Remise sur les produits

Résumé du poste

FEUILLETTE LESQUIN recrute un Responsable Commercial & Expérience Clients pour dynamiser le chiffre d'affaires et l'expérience client en magasin. Vous piloterez l'équipe, assurerez la formation et les challenges, et optimiserez le merchandising et les parcours clients.

Vous dirigerez les activités quotidiennes, analyserez les résultats et mettrez en œuvre des plans d'action opérationnels, dans le cadre d'un CDI 35H/semaine, travail en journée et certains weekends, à Lesquin.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents demandés dans le domaine commercial.
• Expérience managément d'équipe exigée.
• Compétences en merchandising et connaissance du parcours client.
• Aptitudes d'analyse et de pilotage des résultats commerciaux.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires et le ticket moyen.
• Animer et accompagner l'équipe, former et relever les challenges.
• Assurer l'expérience client et la fidélisation.
• Maîtriser le merchandising et les parcours clients en magasin.
• Analyser les résultats et proposer des plans d'action quotidiens.

Connaissances

Analyser les données

Exploitation des données

Coordination d'équipe

Développement relation client

Stratégie commerciale

Mise en œuvre stratégie commerciale

Formation

Bac+2 ou équivalents (Animation vente - BTS MCO, Licence, Master)

Description du poste

FEUILLETTE LESQUIN recrute un Responsable Commercial & Expérience Clients pour dynamiser le chiffre d'affaires et l'expérience client en magasin. Vous piloterez l'équipe, assurerez la formation et les challenges, et optimiserez le merchandising et les parcours clients.

Vous dirigerez les activités quotidiennes, analyserez les résultats et mettrez en œuvre des plans d'action opérationnels, dans le cadre d'un CDI 35H/semaine, travail en journée et certains weekends, à Lesquin.