RESPONSABLE COMMERCIAL(E) - Mercure Paris Saint-Ouen

Residence Inn Didot Montparnasse; Saint-Ouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie recherche un Responsable Commercial passionné et motivé. Dans ce rôle, vous serez chargé de développer des partenariats, de gérer les relations clients et d'optimiser les revenus de l'hôtel. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre expertise en prospection et en négociation sera mise à profit pour atteindre des objectifs ambitieux. Si vous aimez relever des défis et souhaitez contribuer à la croissance d'un établissement de renom, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en développement commercial dans l'hôtellerie ou le tourisme.
• Excellentes compétences en négociation et en gestion de contrats.

Responsabilités

• Prospecter de nouveaux partenaires et marchés pour l'hébergement.
• Gérer le portefeuille clients et optimiser le chiffre d'affaires lié aux groupes.

Connaissances

Développement commercial

Négociation

Gestion de contrats

Prospection

Relations clients

Organisation

Anglais courant

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Outils bureautiques

Description du poste

Description

REJOIGNEZ UNE AVENTURE DYNAMIQUE ET STIMULANTE !

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, le commerce et les relations humaines ? Vous aimez relever des défis et développer de nouvelles opportunités ? L'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen recherche son/sa futur(e) Responsable Commercial(e) pour faire rayonner son établissement et booster son chiffre d'affaires.

Mission

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Développement commercial et gestion des comptes

Prospecter de nouveaux partenaires et marchés potentiels pour l'hébergement.

Assurer l'entretien et le développement du portefeuille clients existant.

Renégocier les contrats locaux et RFP (qualification, tarification) en collaboration avec le Directeur de l'hôtel et le Revenue Manager.

Préparer les contrats et mettre en place les connectivités avec les partenaires.

Collaborer ponctuellement avec les bureaux des ventes et les Key Account Managers (KAM) d'Accor.

Suivre et analyser la production des comptes Corporate (reporting et optimisation).

Gérer l'allotement loisirs (notamment Travel Circus).

Organiser des visites de l'hôtel pour les clients et prospects.

Assurer une veille concurrentielle et locale afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Représenter l'hôtel lors d'événements professionnels (salons, rencontres, networking).

Gestion des groupes

Optimiser le chiffre d'affaires lié aux groupes.

Traiter les demandes de groupes et assurer leur qualification.

Établir les cotations en collaboration avec le Directeur et le Revenue Manager.

Préparer les dossiers de groupe (rooming list, suivi des paiements) et coordonner les différentes équipes.

Assurer un suivi personnalisé des séjours clients.

Séminaires et banquets

Traiter et qualifier les demandes de séminaires et banquets (devis, contacts clients).

Élaborer une tarification adaptée aux besoins et aux saisons.

Préparer les documents de suivi (fiche de fonction, rooming list).

Animer les points commerciaux et briefer les équipes concernées.

Assurer l'accueil et la coordination des événements le jour J.

Suivre les prestations et contribuer à l'amélioration de l'offre.

Rechercher de nouveaux partenaires pour l'offre séminaire et banquet.

Profile

Expérience significative en développement commercial dans l'hôtellerie ou le tourisme.

Forte capacité de prospection et d'acquisition de nouveaux clients.

Excellentes compétences en négociation et en gestion de contrats.

Sens du service, rigueur et organisation.

Aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion hôtelière.

Anglais courant exigé, autre langue appréciée.