Responsable Commercial(e) (h / f / d)

Privilege Services est reconnue pour son expertise en matière de recrutement, offrant un service de qualité Premium et sur mesure.

Vous aimez relever les défis et participer à la montée en puissance d’un complexe hôtelier 5 étoiles ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et recherchant l’Excellence ? Si vous aspirez à évoluer en responsabilités dans un cadre prestigieux ou à conserver vos compétences tout en profitant d’un environnement naturel, cette opportunité est pour vous !

Référence : PS-CCE-2025

Nous sommes mandatés par le complexe hôtelier « Les Bains de Spa » à Spa (Belgique) pour recruter son / sa Responsable Commercial(e) (h / f / d).

L’histoire de la Maison

C’est l’histoire d’un coup de cœur d’une famille belge qui, à la fin des années 2010, a découvert un établissement d’exception à réhabiliter. Malgré les défis liés à un bâtiment classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, la famille a relevé le défi avec passion.

Après 10 années de travaux sous la direction de l’architecte Barbara Van Der Wee, ce complexe historique invite à redécouvrir le raffinement d'une époque révolue, réinterprété avec la subtilité du luxe contemporain.

Les Bains de Spa incarne l’alliance entre tradition et modernité, avec des volumes majestueux, un confort haut de gamme, des chambres généreuses, des suites exceptionnelles, un espace wellness Clarins, un paddock pour voitures d’exception, et un restaurant bistronomique inspiré des brasseries françaises traditionnelles.

La région de Spa

Le complexe est un véritable gardien du patrimoine mondial, symbole du bien-être. Spa est une ville connue pour ses festivals, sa nature protégée de plus de 13 000 hectares, et son circuit de Spa-Francorchamps, célèbre pour le Grand Prix de Formule 1 et autres événements automobiles.

Votre mission principale

Rattaché à la Direction Générale, en tant que Responsable Commercial(e), vous développerez le chiffre d’affaires sur tous les segments (hébergement, restauration, MICE, spa & bien-être). Vous définirez et mettrez en œuvre la stratégie commerciale, fidéliserez la clientèle existante et en attirerez de nouveaux, en accord avec l’image d’un hôtel 5 étoiles.

Vos responsabilités

• Élaborer et exécuter le plan d’action commercial annuel
• Identifier les opportunités de croissance sur les segments : affaires, loisirs, MICE, bien-être, F&B
• Proposer une stratégie tarifaire en collaboration avec la direction et le revenue manager
• Prospecter de nouveaux clients B2B (entreprises, agences, tour-opérateurs, organisateurs d’événements)
• Développer les ventes individuelles, groupes et séminaires
• Maîtriser le yield management
• Assurer le suivi et la relance des leads et devis
• Participer aux salons et événements promotionnels

Votre profil

• Diplômé(e) d’un Bac +3/5 en commerce, hôtellerie ou tourisme
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire en hôtellerie de luxe
• Maîtrise du français et de l’anglais, toute autre langue appréciée (allemand, néerlandais)
• Qualités : sens du commerce, rigueur, organisation, sens du service client, esprit d’entrepreneuriat, résistance au stress, souci du détail

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente, négociation et fidélisation
• Connaissance des segments MICE, corporate, bien-être et tourisme de luxe
• Maîtrise des outils CRM, PMS, Channel Manager, Office 365
• Horaires : 38h/semaine
• Date de prise de poste : dès que possible
• Lieu : Spa, Belgique
• Salaire attractif selon expérience
• Contrat : CDD ou CDI

Avantages

• Environnement haut de gamme
• Opportunités d’évolution
• Avantages du groupe hôtelier
• Une aventure exceptionnelle

Votre professionnalisme, engagement et polyvalence sont recherchés. Notre agence traitera votre candidature en toute confidentialité. Un extrait de casier judiciaire sera requis avant toute embauche. Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation via Moovijob.com en indiquant la référence PS-CCE-2025.