Responsable commercial-e F / H / X

CSTB; Torcy; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable Commercial pour développer son chiffre d'affaires et optimiser ses marges. Vous serez en charge de la négociation de contrats, de l'organisation de l'activité commerciale, et de la gestion de la relation client. Ce rôle implique également la direction d'une équipe d'ingénieurs d'affaires, vous permettant d'influencer directement la stratégie commerciale. Si vous êtes motivé par le travail en équipe et la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime variable jusqu'à 20%

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance des industriels de la construction est un plus.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires et le portefeuille clients.
• Négocier des contrats et assurer le suivi opérationnel.
• Manager une équipe d'ingénieurs d'affaires.

Connaissances

Gestion de la relation client

Négociation de contrats

Analyse de marché

Travail en équipe

Maîtrise de l'anglais

Formation

Diplôme BAC+5

Formation d'ingénieur

Troisième cycle en école supérieure de commerce

Description du poste

Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, vous aurez pour objectif de développer le Chiffre d'Affaires, le portefeuille clients et d'optimiser les marges en identifiant les prospects, puis en les acquérant en tant que clients grâce à des offres de services pertinentes et adaptées, en collaboration avec les services marketing et les directions opérationnelles.

Vos principales missions seront :

1. Organiser votre activité commerciale pour atteindre vos objectifs de ventes et de marges, en trouvant de nouveaux clients et en les fidélisant.
2. Négocier les contrats-cadres avec les clients et faire l'interface avec les directions pour leur finalisation.
3. Observer les tendances d'évolution de vos marchés cibles.
4. Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise pour définir une offre incluant des prestations « sur étagère » et/ou « sur mesure ».
5. Contribuer à définir et ajuster le positionnement des offres de services en termes de prix, d'image et de valeur ajoutée, en collaboration avec les fonctions supports, les ingénieurs d'affaires et les chefs de marchés.
6. Participer à la création des outils découlant de la stratégie commerciale pour le lancement de produits et services.
7. Mettre à jour et maintenir la qualité du portefeuille clients avec l'aide des équipes supports.
8. Organiser et participer à l'animation et à la promotion du catalogue d'offres lors de manifestations en collaboration avec la direction, le service communication et la force de vente.
9. Assurer le suivi opérationnel des clients et partenaires (digital, institutionnels, distributeurs) ainsi que le suivi administratif des actions de vente (reportings, tableaux de bord, KPI, suivi d'offres, etc.).
10. Suivre en permanence les ventes pour ajuster la stratégie commerciale et marketing, maximiser le retour sur investissement des actions de prospection et d'animation.
11. Participer aux actions de marketing direct et opérationnel pour le développement du chiffre d'affaires et des marges, en proposant des initiatives cohérentes avec le plan d'actions commerciales.
12. Manager directement une équipe d'ingénieurs d'affaires, en pilotant et suivant leurs activités conformément aux objectifs sectoriels.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5, idéalement une formation d'ingénieur complétée par un troisième cycle en école supérieure de commerce.

Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire.

Une expérience ou connaissance des industriels de la construction serait un plus.

La satisfaction client et la gestion de la relation commerciale sont vos atouts.

Vous avez de bonnes capacités relationnelles et d'adaptation.

Vous faites preuve d'une écoute active pour comprendre les besoins et enjeux des clients (internes et externes).

Vous savez fédérer l'appui de vos collègues.

Vous appréciez le travail en équipe et l'importance d'un reporting fiable.

La maîtrise de l'anglais courant est nécessaire.

Des déplacements en France et en Europe sont à prévoir.

Rémunération : selon profil + prime variable jusqu'à 20% + véhicule de fonction.