Responsable Commercial Développement & Performance (Site)

L'Industrie recrute; La Bourdonnaie; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Aéroprotec, société spécialisée dans le traitement de surface et la peinture des pièces métalliques et composites, cherche un Responsable Commercial rattaché au Directeur Commercial pour développer et suivre l'activité depuis votre site.

Vous assurez la gestion et le suivi du portefeuille clients, prospectez et élaborez des offres en coordination avec les équipes techniques, tout en pilotant les KPI et la facturation. L'anglais technique est apprécié et une connaissance ERP/CRM est souhaitée.

Qualifications

• Vous disposez de solides compétences commerciales et relationnelles, avec une appétence particulière pour la gestion et le développement d'un portefeuille clients.
• Une connaissance du secteur industriel, idéalement des procédés spéciaux et du traitement de surface, serait appréciée.
• La maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, des logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM) et des outils de reporting, constitue un atout important.
• La pratique de l'anglais technique serait également appréciée.

Responsibilities

• Assurer la gestion, le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existant.
• Développer l'activité commerciale par des actions de prospection ciblées, principalement depuis le site.
• Réceptionner, analyser et assurer le suivi des demandes clients et des opportunités commerciales.
• Participer à l'élaboration des offres commerciales et des devis, en coordination avec les équipes techniques et opérationnelles.
• Assurer les relances commerciales et le suivi des offres jusqu'à leur concrétisation.
• Contribuer à l'élaboration des budgets et des prévisions commerciales.
• Suivre, analyser et mettre à jour les indicateurs de performance commerciale (KPI) et les tableaux de bord.
• Assurer le suivi de la facturation et contribuer à la résolution des litiges commerciaux.
• Faciliter la coordination entre les clients et les différents services internes.
• Participer à l'amélioration continue des outils, des processus et de l'organisation du service Commercial.

Skills

Gestion de portefeuille clients

Prospection commerciale

Négociation

Relationnel client

Connaissances en reporting & KPI

Anglais technique

Tools

ERP/CRM

Excel

Outils de reporting

Job description

Aéroprotec, société spécialisée dans le traitement de surface et la peinture des pièces métalliques et composites, cherche un Responsable Commercial rattaché au Directeur Commercial pour développer et suivre l'activité depuis votre site.

Vous assurez la gestion et le suivi du portefeuille clients, prospectez et élaborez des offres en coordination avec les équipes techniques, tout en pilotant les KPI et la facturation. L'anglais technique est apprécié et une connaissance ERP/CRM est souhaitée.