Responsable Commercial de Site - Résidence Reims H / F

La Société Les Jardins d'Arcadie; Reims; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bienveillante recherche un Commercial passionné pour participer à l'ouverture d'une résidence. Vous serez au cœur de la commercialisation, en optimisant le taux d'occupation et en développant des relations solides avec les prescripteurs et les résidents. Ce rôle dynamique vous permettra d'organiser des événements et de suivre rigoureusement les interactions dans un CRM. Si vous êtes orienté résultats et aimez relever des défis, rejoignez une équipe qui valorise l'écoute et l'empathie, tout en contribuant à un environnement accueillant pour tous.

Qualifications

• Connaissance du secteur social/médico-social.
• Expérience réussie dans le commerce.

Responsabilités

• Prospection et animation d'un réseau de prescripteurs.
• Gestion de la relation client jusqu'à l'intégration du résident.

Connaissances

Prospection

Démarchage

Relation client

Gestion de projet

CRM

Formation

Bac à Bac +2

Outils

CRM

Description du poste

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Voici vos missions :

En tant que Commercial

• Vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l'animation d'un réseau de prescripteurs, ainsi que l'accompagnement de nos résidents, de leur premier contact à leur intégration en résidence. Plus précisément :
• Vous optimisez le taux d'occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d'action commercial.
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/de la Directeur(trice) d'Établissement.
• Pour développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs et partenaires, et vous pouvez participer à du street marketing.
• Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident, en étant l'interlocuteur privilégié(e) de la famille, de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence.
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration.
• Vous enrichissez le CRM et le suivez de manière rigoureuse pour assurer un suivi de qualité.
• Vous rendez compte à votre direction via des reportings réguliers et proposez des idées pour le développement de votre résidence.

Profil :

Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli. Vous avez une fibre commerciale, êtes orienté(e) résultat et performance, et aimez atteindre vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, et disposez de qualités relationnelles telles que l'écoute et l'empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce. Rejoignez-nous pour développer votre quotidien et évoluer dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.