Responsable Commercial de Site - Résidence Pau H/F

Les Jardins d'Arcadie; Pau; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise bienveillante en pleine expansion, dédiée aux Résidences Services Seniors. En tant que Responsable Commercial de Site, vous aurez l'opportunité de façonner la commercialisation d'une nouvelle résidence, en développant des relations solides avec les prescripteurs et en assurant une intégration réussie des résidents. Ce rôle dynamique vous permettra d'utiliser votre fibre commerciale tout en contribuant à un environnement de vie de qualité pour les seniors. Si vous êtes orienté résultats et aimez relever des défis, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Connaissance du secteur social/médico-social est un plus.
• Expérience réussie dans le commerce est requise.

Responsabilités

• Responsable de la commercialisation d'une nouvelle résidence.
• Optimisation du taux d'occupation et suivi des résidents.

Connaissances

Prospection commerciale

Gestion de la relation client

Animation de réseau

Rigueur et dynamisme

Écoute et empathie

Formation

Bac à Bac +2

Outils

CRM

Description du poste

Missions

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! Un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Voici vos missions :

• En tant que Responsable Commercial de Site (H/F), vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l'animation d'un réseau de prescripteurs, ainsi que l'accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.
• Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial.
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement.
• Pour développer la notoriété de la résidence, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs et partenaires, et vous pouvez participer à du street marketing.
• Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident, en étant l'interlocuteur·trice des résidents et de leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à leur accueil en résidence.
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration.
• Vous enrichissez et suivez rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité.
• Vous rendez compte à votre direction via des reportings réguliers et proposez des idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi.

Profil :

Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez une fibre commerciale, êtes orienté·e résultat et performance, aimez atteindre vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, avec de grandes qualités relationnelles comme l'écoute et l'empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Description Entreprise

Les Jardins d'Arcadie exploitent des Résidences Services Seniors. Notre mission ? Proposer à des seniors autonomes des lieux de vie de qualité avec un ensemble de services leur assurant un environnement adapté au bien-vieillir. Dans les Jardins, les résidents ne sont jamais seuls.