Responsable Commercial de Site - la Ravoire H/F

Les Jardins d'Arcadie; La Ravoire; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des Résidences Services Seniors cherche un professionnel dynamique pour participer à l'ouverture d'une nouvelle résidence. Ce rôle passionnant implique la commercialisation de la résidence, l'optimisation du taux d'occupation et la gestion de la relation client. Vous aurez l'opportunité de développer des stratégies de marketing local, organiser des événements et travailler en étroite collaboration avec la direction pour assurer une intégration réussie des résidents. Rejoignez un groupe bienveillant qui valorise le bien-être et l'autonomie des seniors, tout en vous offrant un cadre de travail enrichissant et stimulant.

Qualifications

• Connaissance du secteur social/médico-social souhaitée.
• Expérience réussie dans le commerce et orientation résultats.

Responsabilités

• Optimiser le taux d'occupation de la résidence.
• Gérer la relation client et assurer l'intégration des nouveaux résidents.
• Établir des reportings réguliers à la direction.

Connaissances

Commercialisation

Relation client

Gestion de projet

Communication

Rigueur

Formation

Bac à Bac +2

Outils

CRM

Description du poste

Missions

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial ;
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement ;
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing ;
• Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration ;
• Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse ;
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi

Profil :

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté·e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l'écoute et l'empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Description Entreprise

Les Jardins d'Arcadie exploitent des Résidences Services Seniors. Notre mission ? Proposer à des seniors autonomes des lieux de vie de qualité avec un ensemble de services leur assurant un environnement adapté au bien-vieillir. Dans les Jardins, les résidents ne sont jamais seuls.