Responsable Commercial de Site (H/F) - Massy

Les Jardins d'Arcadie

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! Un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en partant d'une page blanche !

Voici vos missions détaillées :

En tant que Responsable Commercial de Site (H/F), vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, ainsi que l’accompagnement de nos résidents, de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, vos missions incluent :

• Optimiser le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial ;
• Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·rice d'Établissement ;
• Organiser et participer aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs et partenaires, et éventuellement au street marketing pour développer la notoriété locale ;
• Gérer la relation client avant l’entrée du résident, en étant l’interlocuteur·trice principal·e des résidents et de leurs familles, depuis la prise d’informations jusqu’à l’accueil ;
• Assurer l’accueil du nouveau résident et suivre sa bonne intégration, en tant que chef de projet de la relation client ;
• Enrichir et suivre rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité ;
• Rendre compte à la direction via des reportings réguliers et proposer des idées pour le développement de la résidence.

Horaires : Travail du mardi au samedi.

Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez une fibre commerciale, êtes orienté·e résultat et performance, aimez atteindre vos objectifs, et faites preuve de rigueur, de dynamisme, avec de grandes qualités relationnelles telles que l’écoute et l’empathie.

Vous possédez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Rejoignez-nous pour développer votre quotidien et évoluer dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.