Responsable Commercial de Site (H / F) - La Ravoire

Les Jardins d'Arcadie; La Ravoire; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un acteur majeur des Résidences Services Seniors et participez à l'ouverture d'une nouvelle résidence. Ce rôle vous mettra au défi de commercialiser votre résidence depuis le début, en optimisant le taux d'occupation et en développant la notoriété de l'établissement. Vous serez le point de contact pour les résidents et leurs familles, assurant une intégration réussie. Si vous êtes dynamique, orienté résultats et avez un bon sens relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Évoluez dans un environnement bienveillant et participez à un projet enrichissant.

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce.
• Connaissance du secteur social/médico-social est un plus.

Responsabilités

• Optimiser le Taux d’Occupation de la résidence.
• Gérer la relation client avant l’entrée des résidents.
• Suivre l'activité via un CRM rigoureux.

Connaissances

Fibre commerciale

Relation client

Rigueur

Dynamisme

Écoute

Empathie

Formation

Bac à Bac+2

Outils

CRM

Description du poste

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial ;
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le / la Directeur(trice) d'Établissement ;
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing ;
• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur(trice) des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration ;
• Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse ;
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi.

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Profil recherché :

• Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté(e) résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.
• Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.