Responsable Commercial de Site - Bourges H/F

Les Jardins d'Arcadie; Bourges; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des Résidences Services Seniors, où vous aurez l'opportunité de participer à l'ouverture d'une nouvelle résidence. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en contribuant à la notoriété de l'établissement. Vous serez au coeur de l'action, en optimisant le taux d'occupation et en gérant la relation client avec empathie et écoute. Si vous êtes dynamique, orienté résultats et souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Connaissance du secteur social/médico-social et du public accueilli.
• Expérience réussie dans le commerce avec un bon sens commercial.

Responsabilités

• Optimiser le Taux d'Occupation en mettant en oeuvre un plan d'action commercial.
• Gérer la relation client et assurer l'accueil des nouveaux résidents.

Connaissances

Commercialisation

Relation client

Gestion de projet

CRM

Écoute

Empathie

Formation

Bac à Bac +2

Outils

CRM

Description du poste

Missions

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial ;
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement ;
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing ;
• Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration ;
• Afin de suivre votre activité et assurer un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse ;
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi

Profil

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté·e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l'écoute et l'empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Description Entreprise

Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.