Responsable Commercial Après Vente H/F (31)

TN France; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et en pleine expansion recherche un Responsable Commercial Après Vente pour suivre le cycle de vie des équipements vendus et assurer la satisfaction client. Ce poste implique des visites régulières chez les clients, la mise à jour des outils CRM, et la coordination des interventions techniques. Si vous êtes passionné par le développement commercial et avez une solide expérience dans le secteur industriel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'amélioration continue de l'offre de services de l'entreprise.

Prestations

Tickets Restaurant

Avantages internes

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsabilités

• Suivi de la satisfaction client et des ventes post-vente.
• Réalisation de propositions de modernisation de matériel selon les besoins clients.

Connaissances

Communication écrite et orale

Compétences relationnelles

Analyse des besoins clients

Flexibilité

Négociation

Formation

Diplôme minimum Bac+2 en Commerce

Outils

Outils CRM

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Commercial Après Vente H/F (31) pour notre client, une entreprise industrielle innovante et en pleine expansion, située à 1h30 de Toulouse (31).

En tant que Responsable Commercial Après Vente H/F (31), votre rôle est de suivre le cycles de vie des lignes et des machines vendues chez les clients, de proposer des évolutions techniques et des nouveautés.

Vos missions principales seront de/d' :

1 - Suivi auprès des clients :

• Réaliser des visites régulières chez les clients afin de suivre l’utilisation des équipements
• Identifier les besoins de pièces de rechange, proposer des évolutions techniques ou de maintenance
• Mettre à jour les outils CRM et veiller à la fiabilité des informations clients

2 - Projets rétrofits :

• Réaliser des propositions de modernisation de matériel (remplacement, évolution technique) à partir des besoins clients
• Préparer les devis, plans d’intervention, et s’assurer de leur faisabilité technique
• Coordonner les interventions avec les équipes internes

3 - Suivi des ventes :

• Assurer le suivi post-vente des projets validés, de l’installation à la mise en service
• Être l’interlocuteur privilégié du client durant toute la phase de réalisation
• En cas de litige, assurer les relances et coordonner avec le service concerné

4 - Amélioration continue :

• Recueillir les retours d’expérience des clients et des équipes pour faire évoluer nos offres
• Participer à des séminaires et à la montée en compétence continue avec l’équipe commerciale

Horaire (Cadre) : Forfait
Rémunération : 40k€-48k€ brut annuel + Tickets Restaurant + Avantages interne
Déplacements : Zone Méditérannée Est (Turquie, Grèce, Les Balkans)
Les déplacements représentent 40 à 60% du temps de travail selon l'activité

Si vous êtes passionné(e) par le développement commercial et souhaitez contribuer à l'amélioration de la satisfaction client, le poste de Responsable Commercial Après Vente H/F (31) est fait pour vous ! Rejoignez la Team Commerciale de notre client !

• Vous êtes titulaire d'un Diplôme minimum Bac+2 en Commerce et/ou en Gestion
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel
• Excellente communication écrite et orale en français et anglais
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à gérer des relations clients
• Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées
• Flexibilité, réactivité, sens de la négociation etsens de la satisfaction client
• Capacité rédactionnelles : rédaction de rapports d'audit, d'intervention, offres commerciales, etc.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents dans la zone Méditerranée Est (Turquie, Grèce, Les Balkans)
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, n'hésitez pas à postuler au poste de Responsable Commercial Après Vente H/F (31) !

Confidentialité assurée

Solead RHest un cabinet de chasse de tête & de recrutement Villefranchois (12) & Toulousain (31), issu du terrain depuis plus d’une dizaine d’années, nous relevons chaque challenge en accord avec vos valeurs, avec un service de proximité.
Nous accompagnons notre client dans leur recrutement suivant, ainsi que dans la sélection de leurs futurs collaborateurs.

" Vous souhaitez évoluer ou changer de structure, prenez un tournant professionnel et saisissez notre opportunité ! "
Solead RH

Encourageant l’inclusion et la diversité, Solead RH s’engage en faveur de l’emploi des personnes en situation d'handicap, et à lutter contre toutes les formes de discrimination dans l’accès à l'emploi, à la formation, à la promotion, et plus largement dans nos environnements et cadres de travail. Cette offre d’emploi est donc ouverte à toutes et à tous.