Responsable Commercial

QIMA; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

QIMA, une entreprise leader dans le secteur des tests et certifications, recherche un(e) Manager d'équipe à La Réunion. Ce rôle implique de développer et soutenir l'équipe, monitorer les performances et contribuer au développement commercial. Un excellent leadership et une expérience solide en management sont essentiels pour réussir dans ce poste.

Qualifications

• Expérience réussie en management.
• Reconnu(e) pour votre leadership.
• Orienté(e) service client et capable d'offrir une excellente expérience.

Responsabilités

• Manager et développer l'équipe en créant une atmosphère stimulante.
• Monitorer les KPI's de l'activité et proposer des actions d'amélioration.
• Développer le portefeuille clients et élargir la base de clients.

Connaissances

Management

Leadership

Communication

Orientation client

Description du poste

Company Description

A propos de QIMA

Avec une présence mondiale dans plus de 100 pays, nous servons les industries des produits de consommation, de l'agroalimentaire et des sciences de la vie, en soutenant plus de 30,000 marques, détaillants, fabricants et producteurs.

Nous combinons notre expertise sur le terrain avec des solutions digitales qui apportent précision et visibilité aux données relatives à la qualité, à la sécurité et à la conformité.

Ce qui nous distingue, c'est notre culture unique : 7,000 Les Qimates prennent leurs décisions chaque jour en suivant nos valeurs QIMA. Animés par la passion pour nos clients, l'intégrité et l'engagement à rendre les choses simples, nous révolutionnons le secteur des tests, inspections et certifications.

Poste basé à La Réunion

En tant que membre de l'équipe managériale, vous travaillerez en collaboration étroite avec notre COO, assurant l'alignement des process, de la communication et l'organisation au sein de l'équipe.

Votre vocation quotidienne est de développer et soutenir l'équipe.

Vos Principales Missions

Développement d'équipe

• Manager et développer l'équipe en responsabilisant chaque collaborateur, en créant une atmosphère stimulante et positive et en s'assurant de l'engagement de chacun pour développer le travail en équipe.
• Incarner les valeurs de QIMA et s'assurer de l'entraide, viser l'excellence et la bienveillance au sein de l'équipe.
• Evaluer les collaborateurs individuellement.
• Coaching de chaque collaborateur afin d'assurer une bonne intégration.

Monitoring et Support

• Monitorer les KPI's de l'activité et proposer des actions d'amélioration de performance.
• S'assurer de la conformité des process en lien avec les clients, les partenaires internes et externes.
• Assister l'équipe afin d'améliorer l'efficience opérationnelle.

Développement Commercial

• Développement du Portefeuille.
• Élargir notre base de clients.

Qualifications

Ce poste vous convient si vous :

• Avez une expérience réussie en management.
• Êtes reconnu(e) pour votre leadership.
• Êtes ouvert(e) d'esprit avec une capacité à travailler en équipe.
• Êtes orienté(e) service client et vous prenez à cœur d'offrir une excellente expérience client.
• Êtes orienté(e) KPIs et solutions et êtes capables de réfléchir "out of the box".
• Parlez couramment anglais et français.

Additional Information

QIMA provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws. This policy applies to all countries with no geographical limitations. Our policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensation and training.