Responsable Commerce Pro – Clients Bâtiment

BRICO DEPOT; Petite-Rosselle; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Réduction sur nos produits

RTT

Mutuelle avantageuse

Résumé du poste

Brico Dépôt recrute un(e) manager expérimenté(e) pour piloter la satisfaction des professionnels du bâtiment et diriger les équipes en magasin. Vous impulserez la stratégie commerciale et accompagnerez les équipes sur le terrain pour assurer des services adaptés et performants.

Doté(e) d’une expérience de 1 à 2 ans minimum, vous vous engagerez pour l’entreprise, vos collègues et les clients, tout en veillant à des relations simples et sincères avec votre équipe et votre clientèle.

Qualifications

• Gérer et développer des équipes en magasin.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale en collaboration avec les équipes.
• Proposer des actions pour améliorer la satisfaction client des professionnels du bâtiment.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et à la fidélisation clients.

Responsabilités

• Vous animerez de façon transversale nos équipes en magasin et impulerez la stratégie commerciale de l’entreprise.
• Vous accompagnerez et développerez les équipes sur le terrain pour contribuer à la satisfaction client des professionnels du bâtiment, notamment par la vente des services ;
• Vous développerez le chiffre d’affaires auprès de la clientèle des professionnels du bâtiment dans votre magasin en mettant en avant les produits et les services qui leur sont dédiés au travers d’opérations commerciales et en réalisant des devis ;
• Vous veillerez aux livraisons des clients pros, au bon déroulement des commandes drive, et à l’utilisation par les pros du service de reprise des déchets ;
• Vous mesurerez les résultats en proposant des KPI’s, en suivant leur évolution, puis vous mettrez en place des actions correctives si besoin.

Connaissances

Management

Customer orientation

Team leadership

Client relations

Description du poste

Brico Dépôt recrute un(e) manager expérimenté(e) pour piloter la satisfaction des professionnels du bâtiment et diriger les équipes en magasin. Vous impulserez la stratégie commerciale et accompagnerez les équipes sur le terrain pour assurer des services adaptés et performants.

Doté(e) d’une expérience de 1 à 2 ans minimum, vous vous engagerez pour l’entreprise, vos collègues et les clients, tout en veillant à des relations simples et sincères avec votre équipe et votre clientèle.