Responsable Collecte Grand Public – Télétravail possible

WWF France; Le Pré-Saint-Gervais; Hybride; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Résumé du poste

WWF France recherche un.e responsable collecte grand public en CDI, basé au Pré-Saint-Gervais (Île-de-France). Vous encadrez une équipe de 3 personnes et pilotez la stratégie d’acquisition et de rétention des donateurs, en lien avec l’équipe Engagement Digital, afin d’assurer durablement les ressources financières de la Fondation.

Vous assurez le pilotage opérationnel, le suivi des indicateurs (KPI, ROI, LTV) et l’évolution des parcours de sollicitation en mode multi-canaux, y compris le CRM

Qualifications

• Expérience minimum de 10 ans sur des fonctions collecte ou marketing direct.
• Maîtrise des techniques de collecte sur tous les canaux et capacité à piloter des campagnes multi-canaux.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de 3 personnes sur les leviers offline (marketing direct, face-à-face, papier) et les relations donateurs.
• Définir et décliner la stratégie acquisition et rétention donateurs en plans d’action annuels.
• Assurer le pilotage opérationnel et le reporting (budgets, résultats, écarts, ROI).
• Coordonner les leviers off-line et digitaux avec l’équipe Engagement Digital et piloter le déploiement du CRM Engagement Salesforce.

Connaissances

Leadership

Gestion d’équipe

Fundraising stratégie

Acquisition dons

Rétention donateurs

Analyse des données

KPI et ROI

Anglais courant

Formation

Bac+5 ou équivalent

Outils

Salesforce CRM

Description du poste

WWF France recherche un.e responsable collecte grand public en CDI, basé au Pré-Saint-Gervais (Île-de-France). Vous encadrez une équipe de 3 personnes et pilotez la stratégie d’acquisition et de rétention des donateurs, en lien avec l’équipe Engagement Digital, afin d’assurer durablement les ressources financières de la Fondation.

Vous assurez le pilotage opérationnel, le suivi des indicateurs (KPI, ROI, LTV) et l’évolution des parcours de sollicitation en mode multi-canaux, y compris le CRM