Responsable Clientèle Particuliers H/F

BRED Banque Populaire; Louviers; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation Ecoles BRED

Rémunération fixe compétitive

Prime variable sur objectifs

Intéressement et Participation

CSE et avantages familiaux

Résumé du poste

BRED Banque Populaire recherche un Responsable Clientèle Particuliers H/F pour accompagner une clientèle grand public, moyen et haut de gamme dans ses projets de financement, d'épargne et de banque au quotidien. Vous serez l'interlocuteur principal et devrez offrir un service de qualité tout en respectant les procédures.

Titulaire d'un diplôme Bac+2 à Bac+5 et au moins 2 ans d'expérience en agence ou en centre de relation client, vous disposez d'un excellent relationnel, d'un esprit de conquête

Qualifications

• Diplôme Bac+2 à Bac+5 requis et 2 ans d'expérience bancaire en agence ou centre de relation client.
• Excellent relationnel et envie d'accompagner au mieux vos clients.
• Goût du challenge et esprit de conquête.
• Esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets autour du financement, de l'épargne, de l'assurance et des services bancaires au quotidien.
• Fidéliser les clients par le suivi des dossiers et la réactivité.
• Développer le portefeuille par prospection, recommandations et prescriptions.
• Maîtriser les risques grâce au respect de la réglementation et des procédures bancaires.

Connaissances

Relationnel

Esprit de conquête

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme Bac+2 à Bac+5

Description du poste

POSTE : Responsable Clientèle Particuliers H/FDESCRIPTION :Description de l'entrepriseEt si vous mettiez votre talent au service d'une banque coopérative ?Rejoignez BRED Banque Populaire !Banque de proximité, BRED banque populaire agit au coeur de ses territoires : Île-de-France, Normandie, Outre-Mer et à l'international, en accompagnant durablement 1,6 million de clients sociétaires.En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise du groupe BPCE qui valorise la responsabilité, la prise d'initiative et offre de réelles perspectives d'évolution en France et à l'étranger.Conquérante, humaine et engagée, nos valeurs incarnent notre ambition de relever chaque jour de nouveaux défis et d'agir de manière responsable et durable.Nous recherchons des collaborateurs curieux et orientés résultats, souhaitant donner du sens à leur métier et contribuer aux projets de vie de nos clients.Quelles seront vos missions ?Au sein d'une équipe d'experts, vous serez l'interlocuteur principal de l'ensemble de la clientèle particuliers (grand public, moyen et haut-de-gamme)À ce titre, vous :- Accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne, de l'assurance et de la banque au quotidien.- Fidélisez vos clients par le suivi de vos dossiers et par votre réactivité pour apporter un service de qualité.- Développez votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients via des actions de prospections, de recommandations et de prescriptions.- Maîtrisez les risques grâce au respect de la réglementation et des procédures bancairesVous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 et disposez d'une expérience de 2 ans dans le secteur bancaire sur un poste similaire en agence ou en centre de relation client.Vous avez également :- un excellent relationnel et le désir d'accompagner au mieux vos clients ;- le goût du challenge et un esprit de conquête ;- l'esprit d'équipe.Ce que nous vous offronsEt si vous choisissiez une banque qui prend soin de votre carrière autant que de ses clients ?Au quotidien, chez BRED Banque Populaire, nos collaborateurs bénéficient notamment :- d'un suivi de carrière personnalisé, en lien avec votre manager et votre interlocuteur RH ;- d'un dispositif de formation innovant, avec les Ecoles BRED (management, expertise, développement commercial) ;- d'une rémunération fixe, définie en fonction de votre expérience et de votre profil ;- d'une prime variable indexée sur l'atteinte de vos objectifs- d'un dispositif d'intéressement et de participation compétitif;- d'un CSE qui vous donne accès à de nombreux avantages pour vous et votre familleParticulièrement attentive à la diversité des profils, BRED Banque Populaire ouvre l'ensemble de ses postes aux personnes en situation de handicap.Rejoignez nous et participez à l'aventure d'une banque coopérative qui innove, se transforme et valorise les talents de chacun, pour que vos projets, comme ceux de nos clients et sociétaires, se réalisent.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

BRED Banque Populaire

BRED Banque Populaire est une banque coopérative du groupe BPCE, présente en France et à l'international. Elle accompagne particuliers, professionnels et entreprises avec une offre complète de services bancaires, de financement, d'épargne et d'assurance.