Responsable Clientèle et Opérations Lean

VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX; Montceau-les-Mines; Sur place; EUR 42 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

41 jours de congés payés et RTT

Tickets restaurants

Véhicule de service

Prime d'eau

Plan d’épargne entreprise

Résumé du poste

VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX à Montceau-les-Mines recherche un Responsable de Service Clients pour animer et développer une équipe de 6 conseillers clientèle répartis sur 3 sites. Ce poste exige des compétences en management, une excellente qualité relationnelle, et une connaissance du secteur de l'eau potable.

Le candidat idéal devra également posséder un BAC+4 ou 5, et faire preuve d'autonomie ainsi que de capacités d'analyse. Le CDI offre un salaire brut annuel de 42 000 à 47 000 euros, avec des avantages tels que 41 jours de congés payés et un véhicule de service.

Qualifications

• Autonomie, sens de l’organisation et de la méthode.
• Capacité à prendre des décisions et à négocier.
• Compétences en collaboration et en management.

Responsabilités

• Animer et développer une équipe de conseillers clientèle.
• Mettre en œuvre la relation consommateurs à tous les niveaux.
• Piloter les activités en lien avec les objectifs fixés.

Connaissances

Autonomie

Capacité à gérer les priorités

Excellente qualité relationnelle

Capacité rédactionnelle

Compétences managériales

Connaissance de l’activité eau potable

Formation

BAC +4 à 5

Outils

Outils informatiques

Description du poste

VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX à Montceau-les-Mines recherche un Responsable de Service Clients pour animer et développer une équipe de 6 conseillers clientèle répartis sur 3 sites. Ce poste exige des compétences en management, une excellente qualité relationnelle, et une connaissance du secteur de l'eau potable.

Le candidat idéal devra également posséder un BAC+4 ou 5, et faire preuve d'autonomie ainsi que de capacités d'analyse. Le CDI offre un salaire brut annuel de 42 000 à 47 000 euros, avec des avantages tels que 41 jours de congés payés et un véhicule de service.