Responsable client SAO et programme F/H

Safran Group; Colomiers; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran, groupe international de haute technologie, recherche un Responsable client SAO et programme F/H pour piloter les activités ISES de la BU. Vous assurez le pilotage opérationnel, la satisfaction client et la performance économique.

En liaison avec les OSS Leader et les équipes, vous garantissez les reportings, les chiffrages et les propositions commerciales, tout en veillant au respect des exigences qualité et SSE. Anglais avancé exigé.

Qualifications

• Anglais en niveau avancé.
• BAC+5 minimum requis.

Responsabilités

• Consolider et développer les activités ISES pour le compte de la BU.
• Manager ses équipes pour garantir la productivité des activités et la satisfaction client, tout en atteignant les objectifs de qualité et de délais.
• Assurer la performance économique des activités.
• Garantir les reportings d'activité vers le client et le management.
• Être le point focal client pour son périmètre d'activité.
• Gérer la charge et la capacité à court/moyen/long terme en collaboration avec les OSS Leader.
• Réaliser les chiffrages d'activité hors périmètre et rédiger la proposition commerciale.
• Veiller au respect des exigences qualité/SSE et participer aux démarches de progrès.

Connaissances

Anglais avancé

Formation

BAC+5

Description du poste

Responsable client SAO et programme F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement "World's Best Companies 2025" du magazine TIME.

Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Référence

2026-186472

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable client SAO et programme F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

1. Consolider et développer les activités ISES pour le compte de la BU.
2. Manager ses équipes pour garantir la productivité des activités en optimisant la satisfaction client et atteindre les objectifs de qualité et de délais.
3. Assurer la performance économique des activités.
4. Garantir les reporting d'activité vers le client / le management

Etre le point focal client (interne SAFRAN) pour son périmètre d'activité.

Gérer la charge/capacité à court/moyen/long terme (en collaboration avec les autres OSS Leader concernant les besoins de support).

Etre responsable de la performance opérationnelle de son activité.

Assurer le suivi/reporting financier de son activité

Assurer le dialogue client sur les sujets qualité et processus.

Réaliser les chiffrages d'activité hors périmètre et rédiger la proposition commerciale selon les cas

Assurer la remontée des sujets impactant la performance à sa hiérarchie (et aux fonctions supports si besoin).

Assurer la communication vis-à-vis de ses équipes.

Veiller au respect des exigences qualité/SSE en vigueur par son équipe.

Participer activement aux démarches de progrès.

Vérifier le pointage des équipes (activité).

Participer au développement du support de ZAST sur son périmètre actuel et connu

Mais encore ? (avantages, spécificités, ...)

au sein d'une petite équipe de 22 personnes

Parlons de vous

Anglais en niveau avancé (beaucoup de réunion uniquement en anglais)

Pragmatique

Capacité d'adaptation

Interet pour le terrain

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie

Ville

Colomiers

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé-e/Première expérience