Responsable Client & Données Techniques – Supply Chain

Delpharm; Dijon; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Delpharm, site de Dijon, recrute pour piloter l’administration des ventes et les données techniques en lien avec la Supply Chain. Vous dirigerez une équipe et assurerez la performance OTIF, la relation client et le pilotage du chiffre d’affaires du site.

Ce poste demande une expérience confirmée en management et une maîtrise des processus qualité, contractuels et financiers, avec une connaissance de l’écosystème pharmaceutique et l’ERP.

Qualifications

• Formation BAC+5 en supply-chain, vente ou commerce exigée.
• Expérience minimum de 5 ans en management et gestion de portefeuille client.
• Candidatures BAC+3 avec 10 ans d’expérience dans une fonction identique seront étudiées.

Responsibilities

• Manager une équipe de 7 collaborateurs
• Piloter l'OTIF et la performance du portefeuille clients et des commandes
• Consolider la demande S&OP et le carnet des commandes
• Gérer la relation client: opérationnel, contractuel et financier
• Piloter le chiffre d’affaires du site en lien avec production, planification et qualité
• Rédiger et faire rédiger les procédures et modes opératoires du service
• Garantir la conformité des documents qualité et le suivi des actions correctives

Skills

Anglais B2/C1

Relation client

Animation d'équipe

Organisation des commandes

Connaissance site industriel

Education

BAC+5 en supply chain / commerce

Job description

Delpharm, site de Dijon, recrute pour piloter l’administration des ventes et les données techniques en lien avec la Supply Chain. Vous dirigerez une équipe et assurerez la performance OTIF, la relation client et le pilotage du chiffre d’affaires du site.

Ce poste demande une expérience confirmée en management et une maîtrise des processus qualité, contractuels et financiers, avec une connaissance de l’écosystème pharmaceutique et l’ERP.