responsable chargé(e) d’affaires spécialisé(e) assurances agri / pro (h / f)

Crédit Agricole d'Ile-de-France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable Chargé(s) d’Affaires Spécialisé(s) Assurances pour diriger une équipe dédiée au secteur des assurances agricoles et professionnelles. Ce rôle clé implique le développement de relations clients de qualité, la gestion des performances de l'équipe, et la mise en œuvre d'objectifs stratégiques. Vous aurez la chance de travailler dans un environnement collaboratif où vos actions auront un impact direct sur la satisfaction client et la rentabilité. Rejoignez une institution qui valorise l'innovation, l'esprit d'équipe et le développement personnel, tout en contribuant à des projets significatifs pour les professionnels du secteur agricole.

Prestations

25 jours de congés payés

20 RTT

Jours de télétravail

Politique parentale avantageuse

Restaurant d'entreprise

Mutuelle et prévoyance

75% de frais de transport remboursé

Tarifs préférentiels sur produits bancaires

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine des assurances Agris / Profs.
• Bonne connaissance du marché de l’agriculture et des métiers du vivant.

Responsabilités

• Gérer et animer une équipe de chargé(e)s d’affaires spécialisés Assurances.
• Assurer la conformité et le suivi des risques tout en fidélisant les clients.
• Développer des contrats d’assurances adaptés aux besoins des clients.

Connaissances

Capacité de négociation

Analyse du risque

Communication écrite et orale

Capacité de coordination

Force de proposition

Sens du résultat

Adaptabilité

Formation

Bac +4

Outils

Outils commerciaux

Description du poste

Dans le cadre de la politique commerciale de la Caisse Régionale et conformément à la stratégie de développement du domaine d’activités et aux délégations établies en lien avec le responsable du département Assurances, vous développez, gérez, suivez et animez les activités de votre domaine d’expertise et une équipe de chargé(e)s d’affaires spécialisés Assurances sur le marché des Assurances Prof / Agris, avec le souci de la qualité, de l’efficacité, de l’atteinte des objectifs confiés, de la rentabilité et de la coopération. Vous êtes le garant de la conformité, du suivi des risques et du pilotage de l’activité, tout en veillant à la fidélisation et satisfaction des clients.

Vous participez activement au développement d’une relation en mode multi canal en matière d’assurances et vous vous assurez que chaque collaborateur de votre équipe est dans les normes de performances et d’activités de son métier. Vous proposez et mettez en place des accompagnements personnalisés ou actions si besoin pour atteindre les ambitions.

Vous veillez particulièrement à la qualité de développement de l’activité (rentabilité, marge, équipement, budget …) en veillant à une démarche conseil de qualité et de suivi des risques pour répondre aux besoins d’Assurances des clients Profs / Agris tant sur la partie Profs / Agris que sur la partie privée (besoin Part du Profs / Agris).

Missions principales

• Assurer le management direct et l’accompagnement des chargé(e)s d'Affaires Spécialisé(e) Assurances Agri / Pro
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(ée) de la clientèle « Agricole » et « Professionnelle » pour l’ensemble de la relation Assurances Agri / Prof.
• Contribuer à la préparation et la mise en place des objectifs Assurances sur son marché, en déclinaison de la stratégie et des ambitions commerciales de la CR et en coordination avec les directeurs du domaine Assurances et des marchés.
• Suivre les résultats, proposer et mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires
• Décider sur son domaine d’activité dans le cadre des délégations octroyées
• Veiller et accompagner son équipe dans le développement de leurs compétences
• Promouvoir une démarche client multi canal de qualité
• Participer au développement commercial en proposant des contrats d’assurances adaptés tant sur la partie Prof / Agri que sur la partie privée (besoin de protection Part du Prof) et réalise des visites de risques si nécessaires
• Utiliser sa technicité et les outils commerciaux pour apporter le meilleur service dans le cadre de l’assurance globale
• Favoriser la synergie avec les Chargés d’Affaires Agricoles et Professionnels pour encourager la prescription et développer ainsi son portefeuille par une prospection ciblée et organisée
• Mesurer le risque et maitrise la tarification dans le cadre de la délégation reçue
• Appliquer les procédures de traitement établies
• Rendre compte de son activité dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de la Caisse Régionale déclinés au niveau du service
• Mettre en œuvre le style relationnel au service de l’expérience client

Ces activités nécessitent d'échanger régulièrement et de collaborer avec d'autres entités de la Caisse Régionale (DMM, DR…), du groupe (Filiales) ainsi que des autres caisses régionales (notamment dans le cadre des coopérations mise en place).

Titulaire d'un Bac +4 et d’une expérience métier réussie dans le domaine des assurances Agris / Profs

• Envie de soutenir et accompagner les exploitants agricoles et professionnels dans leur activité
• Bonne connaissance du marché de l’agriculture et des métiers du vivant
• Maîtrise des techniques d’assurance et des process associés
• Vision responsable des indicateurs de performance (objectifs liés au métier et aux pratiques relationnelles : téléphonie, respect des délais…)
• Capacité de négociation, de persuasion et d’analyse du risque
• Capacité de coordination et de travail en équipe et en transverse
• Bonnes capacités de priorisation, d’organisation, d’adaptation, d’agilité, et de prise de recul
• Force de proposition, sens de l'écoute, sens du résultat, autonomie et rigueur
• Bonnes capacités de communication écrite et orale
• Esprit d’analyse, de synthèse et rédactionnelles

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d’adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.

Avantages adaptés à votre quotidien :

• 25 jours de congés payés
• 20 RTT
• Jours de télétravail
• Politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial)
• Restaurant d'entreprise
• Mutuelle et prévoyance
• 75% de vos frais de transport remboursé
• Tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances

Etre là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours d'intégration. Formez-vous, à chaque étape de votre carrière, grâce à notre catalogue de formations diplômantes et de développement personnel. En 2023, 7% de la masse salariale a été reversé à la formation. Avec plus de 140 métiers disponibles, vous avez l'opportunité de construire votre parcours de carrière, sur le territoire ou au-delà !

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.

87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

Et si c’était vous notre futur collègue ?

Envie de vivre chaque jour l’occasion de collaborer avec des experts de divers domaines, dans un environnement qui prône l’esprit d’équipe et l’innovation ? Alors, vous êtes au bon endroit !

Le Crédit Agricole Ile-de-France recrute un(e) Responsable Chargé(s) d’Affaires Spécialisé(s) Assurances Agri / Pro (H / F).

Les 3 raisons de nous rejoindre :

• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact !
• Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
• Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.

Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !