Responsable Certification (H/F)

DAZZLER; Rungis; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Prise en charge des transports à 50%

Tickets restaurant

Formation continue

Accompagnement à l’intégration

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

DAZZLER recherche un Responsable Certification pour piloter et coordonner les dossiers de certification confiés, assurer l’accompagnement des clients et garantir le respect des exigences réglementaires et des délais.

Le poste offre une dimension d’autonomie et de coordination avec les interlocuteurs; télétravail possible et perspective d’évolution dans une structure à taille humaine en développement.

Qualifications

• Gérer plusieurs dossiers simultanément et coordonner de nombreux interlocuteurs dans un environnement structuré et exigeant.
• Rigueur, organisation, autonomie, réactivité et sens du service client.
• Excellente capacité de coordination et curiosité pour comprendre rapidement de nouveaux sujets.

Responsabilités

• Gestion d’un portefeuille clients
• Coordination des activités
• Suivi administratif
• Amélioration continue

Connaissances

Gestion portefeuille

Coordination

Relation client

Rigueur & Organisation

Autonomie

Réactivité

Capacité de priorisation

Description du poste

Description

Présentation rapide Nous recherchons un(e) Responsable Certification pour piloter et coordonner les dossiers de certification confiés, assurer l’accompagnement des clients et garantir le respect des exigences réglementaires ainsi que des délais. Le poste constitue un véritable rôle de chef d’orchestre, au croisement de la relation client, de la coordination et du suivi administratif et opérationnel.

Description du poste Le/la Responsable Certification est le/la garant(e) du bon déroulement des dossiers de certification. Il/elle accompagne les clients tout au long de leur parcours, coordonne les différents intervenants, organise les audits et les Comités de Certification, assure le suivi administratif des dossiers et participe à l'amélioration continue des processus internes.

Missions principales

• Gestion d’un portefeuille clients
• Coordination des activités
• Suivi administratif
• Amélioration continue

Le/la Responsable Certification est responsable de la bonne gestion de son portefeuille de dossiers, de la coordination des différents intervenants et du respect des échéances. Il/elle doit garantir la qualité du suivi client, la conformité administrative des dossiers et la fiabilité des informations enregistrées. Le poste comporte également une véritable dimension d’autonomie et d’amélioration continue.

Profil

Expérience : Nous recherchons avant tout une personne capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, coordonner de nombreux interlocuteurs et évoluer dans un environnement structuré et exigeant.

Qualités : Rigoureux(se) et organisé(e) Autonome Réactif(ve) Capable de prioriser Excellent relationnel Sens du service client Capacité de coordination Curieux(se) Capable de comprendre rapidement de nouveaux sujets.

Motivation : Le poste s’adresse à une personne souhaitant intégrer une structure à taille humaine en développement, prendre des responsabilités et disposer d’une réelle autonomie, tout en évoluant dans un environnement où la relation client, la qualité et la coordination sont au cœur du quotidien.

Compétences et habilitations

Avantages : Un poste à responsabilités et à forte autonomie au sein d’une entreprise à taille humaine en plein développement, offrant télétravail, prise en chargé des transports à 50%, tickets restaurant, formation continue, accompagnement personnalisé à l’intégration et de réelles perspectives d’évolution.