Responsable centre vitrage automobile

TN France; Arras; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable d'Agence pour superviser une équipe de techniciens vitrage. Dans ce rôle, vous serez chargé de former votre équipe, garantir la qualité des interventions et gérer le fonctionnement de l'agence. Vous aurez également un rôle clé dans le développement commercial en accueillant et conseillant les clients. Si vous avez une expérience dans le vitrage automobile et un bon sens du leadership, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une structure qui valorise le service client et le travail bien fait, tout en offrant une rémunération attractive.

Prestations

Primes mensuelles déplafonnées sur résultats

Indemnité d'entretien des vêtements de travail

Qualifications

• Expérience dans le domaine du vitrage automobile.
• Première expérience en management souhaitée.

Responsabilités

• Former et accompagner l'équipe de techniciens vitrage.
• Gérer le stock et la facturation des pièces.
• Accueillir et conseiller les clients.

Connaissances

Management

Leadership

Service client

Polyvalence

Gestion du stress

Formation

Formation technique dans le secteur de l'automobile

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Régional (H/F), vos missions seront principalement les suivantes :

1. Accompagner les équipes :
   • Former et accompagner votre équipe de techniciens vitrage dans leurs tâches quotidiennes.
   • Veiller au respect du matériel, des outils, des locaux (entretien, maintenance, propreté).
   • Veiller au respect des règles de protection des biens, des personnes et de sécurité.
2. Garantir la qualité des interventions vitrage :
   • Réaliser les interventions dans le respect des process techniques.
   • Réaliser les diagnostics et les calibrages caméras ADAS selon les procédures définies.
3. Gérer le fonctionnement de l’agence :
   • Gérer le stock et le traitement des commandes de pièces.
   • Veiller à la maintenance des véhicules de courtoisie.
   • Gérer la facturation et la relance clientèle en cas d'encours.
4. Développement commercial :
   • Accueillir et conseiller les clients de la réception à la restitution du véhicule.

Prérequis :

• Disponibilité le samedi.
• Permis B valide obligatoire (boîte manuelle).
• Issu(e) d’une formation technique dans le secteur de l’automobile.
• Expérience dans le domaine du vitrage automobile et une première expérience en management.
• Polyvalence et capacité à réaliser diverses tâches.
• Gestion du stress.
• Leadership et esprit d’équipe.
• Goût du service client et travail bien fait.

Rémunération et conditions :

• Base fixe à partir de 2 454 € brut mensuel.
• Primes mensuelles déplafonnées sur résultats.
• 39 heures hebdomadaires.
• Indemnité d'entretien des vêtements de travail.