Responsable Centre de Service Mixte — Gestion & Performance

michelinhr; Redon; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de résultats

Rémunération fixe/variable

Cadre: 218 jours RTT

Avantages CSE et tickets-restaurants

Plan d'épargne Groupe Michelin

Résumé du poste

Euromaster Redon recherche un Responsable Centre de Service Mixte pour piloter le centre de maintenance des véhicules industriels et animer l'équipe avec passion et professionnalisme.

Vous assurez la gestion opérationnelle et financière, développez la relation client et analysez les indicateurs économiques (CA, marges), en mettant en œuvre des actions correctives et des initiatives d'amélioration continue.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 dans le domaine commercial et au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.
• Aisance avec les outils bureautiques et digitaux et qualités de leader.
• Orientation client et sens des affaires, organisation et capacité à fédérer.

Responsabilités

• Manager une équipe à taille humaine et assurer la gestion opérationnelle et économique du centre.
• Gérer les stocks, les approvisionnements, les ressources humaines et les indicateurs économiques (CA, marges).
• Assurer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers).
• Suivre les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives.
• Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs (Commerce, Sécurité, Prévention).
• Garantir l'excellence opérationnelle et la qualité de service pour accroître la satisfaction client.

Connaissances

Leadership

Orientation client

Aptitude commerciale

Gestion d'équipe

Rigueur organisationnelle

Formation

Bac+3 en domaine commercial

Outils

Suite bureautique

Description du poste

Euromaster Redon recherche un Responsable Centre de Service Mixte pour piloter le centre de maintenance des véhicules industriels et animer l'équipe avec passion et professionnalisme.

Vous assurez la gestion opérationnelle et financière, développez la relation client et analysez les indicateurs économiques (CA, marges), en mettant en œuvre des actions correctives et des initiatives d'amélioration continue.