RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Groupement Les Mousquetaires; Le Rouret; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de la distribution alimentaire recherche un Responsable de Point de Vente pour superviser une équipe et gérer les opérations de caisse. Ce poste requiert une forte orientation client, des compétences en management et une capacité à développer des relations de confiance avec les clients. Le candidat idéal sera motivé par la satisfaction client et le désir d’apporter une véritable valeur ajoutée au sein d’une équipe dynamique.

Prestations

Rémunération attractive

Remboursements repas

Participation/intéressement

Mutuelle

Congés payés

Remises sur achats

Qualifications

• Expérience préalable en management d’équipe en contact avec la clientèle est requise.
• Capacité à gérer des flux financiers dans un environnement de vente au détail.
• Souci du détail pour l'optimisation de l'expérience client et le suivi des réclamations.

Responsabilités

• Management de l’équipe et engagement autour des ambitions de service.
• Gestion de la qualité de la relation client et optimisation du passage en caisse.
• Pilotage des objectifs de performance et productivité du service.

Connaissances

Management d'équipe

Qualité relationnelle

Orientation client

Communication

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prê à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable + indemnités repas + participation/intéressement + mutuelle, [NOMBRE]semaines de congés payés et [NOMBRE]% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !