Responsable Caisse / Accueil (H/F)

CRISTINA MAXIME; Les Hôpitaux-Neufs; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de grande distribution recrute un Responsable Caisse / Accueil à Bourgogne-Franche-Comté. Vous serez en charge de manager une équipe, organiser la caisse et assurer la qualité des relations clients. Le candidat idéal doit avoir une expérience en gestion et de solides compétences organisationnelles. Contrat CDI avec un salaire brut annuel de 30 000 à 35 000 euros sur 14 mois, primes incluses.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de fichier.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes capacités organisationnelles et gestion du temps.

Responsabilités

• Manager et engager votre équipe autour de nos ambitions.
• Organiser et planifier la ligne de caisse et l'accueil en magasin.
• Gérer la qualité de la relation client.

Connaissances

Gestion de fichier

Outils informatiques

Capacités organisationnelles

Formation

Agent de maîtrise

Description du poste

Offre n° 196TRWH

Responsable Caisse / Accueil (H/F)

MSC Ressources Humaines recrute pour un acteur majeur de la Grande Distribution situé dans le Doubs (25) un : Responsable Caisse / Accueil H/F.

Au sein d'un magasin ambitieux, vous mettrez en œuvre le concept commercial de l'enseigne. En véritable chef d'orchestre, vous managerez, accompagnerez, formerez votre équipe et développerez ses compétences. Votre objectif : la satisfaction client !

Dans ce magasin, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Si vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d'une équipe passionnée qui saura reconnaître votre talent, cette opportunité est pour vous.

Grâce à vos qualités relationnelles et votre sens du commerce, vous créerez des liens de confiance et de proximité avec vos clients, en leur apportant conseils et valeur ajoutée.

Vous portez les valeurs et la culture d'entreprise, incarnez la Marque Employeur en interne et en externe, et composez des équipes complémentaires et diversifiées.

Description du poste

Après une période d'intégration pour vous familiariser avec nos rayons, processus, méthodes et outils informatiques, vous serez responsable de la fiabilité de la base de données des articles en magasin, afin d'assurer un passage en caisse précis et fiabiliser les stocks.

Vos principales missions :

1. Manager et engager votre équipe autour de nos ambitions
2. Organiser et planifier la ligne de caisse et l'accueil en magasin
3. Gérer la qualité de la relation client
4. Gérer les flux financiers (monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque)
5. Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations
6. Suivre les objectifs de performance et de productivité, avec actions correctives

Profil recherché

• Expérience significative en gestion de fichier
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Excellentes capacités organisationnelles et gestion du temps

Motivé(e) par le challenge d'assurer la qualité tout en encadrant une équipe dynamique ? Nous serions ravis de vous accueillir.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine, travail les week-ends et jours fériés
• Salaire : brut annuel de 30 000 à 35 000 euros sur 14 mois, primes, intéressement/participation

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 ans d'expérience indispensable

Compétences

• Améliorer des procédures administratives
• Assurer la conformité réglementaire
• Faciliter la communication interne
• Participer à la définition du planning, du budget et des délais

Savoir-être professionnels

• Esprit d'équipe
• Force de proposition
• Organisation selon priorités et objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

Notre structure vise à devenir votre partenaire de confiance en Ressources Humaines. Nous mettons notre expérience au service du recrutement, du conseil et de l'accompagnement, en valorisant le potentiel de chaque personne avec une approche humaine et efficiente. M. Maxime CRISTINA