RESPONSABLE BU H/F

TN France; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des solutions Cloud recherche un Responsable BU passionné par la vente et le développement commercial. Dans ce rôle clé, vous serez chargé de conquérir de nouveaux clients en représentant une offre Marketing/CX basée sur l'IA conversationnelle. Vous analyserez le marché, identifierez des prospects et développerez des relations solides pour assurer la croissance des affaires. Rejoignez une équipe dynamique où vos compétences en prospection et votre expertise en relation client seront valorisées, tout en contribuant à la transformation numérique des entreprises.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience en prospection commerciale, idéalement dans un éditeur de logiciel.
• Maîtrise du cycle de vie client, de la vente à la rétention.

Responsabilités

• Développer et animer un réseau de prescripteurs pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Assurer la prospection commerciale et établir des contacts privilégiés avec les clients.

Connaissances

Prospection commerciale

Développement de comptes

Vente

Relation client

Analyse de marché

Formation

Diplôme supérieur

Outils

CRM

IA

Description du poste

Description du client

Acteur majeur des solutions Cloud de digitalisation des parcours clients, notre client offre aux services marketing, clients et recouvrement, des solutions simples, rapides et sécurisées pour réussir la transition numérique et mobile.

Simple et sans engagement, la plateforme de communications as a service aide des entreprises de toutes tailles (CAC40, ETI, PME) à automatiser, enrichir, personnaliser ou automatiser leur relation client sur tous les canaux.

Nous cherchons un Responsable BU h/f de l’offre Marketing /CX. En véritable expert de sa verticale métier, il/elle est en charge de conquérir de nouveaux clients.

Description du poste

Le Responsable de BU h/f représente et développe son offre Marketing/CX, IA conversationnel. Véritable chasseur, il/elle assure la prospection commerciale auprès d’entreprises tous secteurs, avec lesquels il établit des contacts privilégiés pour créer et augmenter le courant d'affaires.

Business development

Il analyse son marché, identifie et qualifie les acteurs clés (prospects et clients) sur lesquels faire porter ses efforts et présenter son offre. Il définit les cibles et adopte ses méthodologies de prospection et d’approche commerciale. Il sait reconstituer la chaîne de décision au sein des prospects et clients qu’il adresse – direction de la relation client, direction marketing, des achats, DSI, …

Il positionne son offre de services en fonction des enjeux et des problématiques qu’il identifie. Guidé par l’atteinte de ses résultats commerciaux, il assure la croissance de son chiffre d’affaires et de sa marge sur un portefeuille de nouveaux clients et de comptes existants.

Responsabilité de son offre

Le Responsable de BU est expert de son offre de services qu’il fait vivre et évoluer par ses actions de vente, de communication, de promotion, de veille technologique et de recherche d’innovations. Il s’assure de l’adéquation de ses solutions aux besoins de ses prospects et clients, il sait formaliser les arguments pertinents, les messages clés, présenter des « used cases », … pour emporter la décision du client. Il garantit ainsi la présence de l’entreprise comme un acteur incontournable de l’IA conversationnel ou du recouvrement digital sur son marché.

Rôle de chef de projet

Il mobilise et coordonne les parties prenantes du dispositif commercial - pricing, marketing, contrôle de gestion, … partenaires technologiques. Il assure la présence de l’entreprise lors de salons, d’évènements professionnels, … Il développe et anime un réseau de prescripteurs.

Description du candidat H/F

De formation supérieure, le candidat justifie d’au moins 5 à 10 années d’expérience commerciale dédiée à la prospection, idéalement au sein d’un éditeur de logiciel IA, CRM, d’un acteur de l’externalisation de la relation clients, d’une société de services, de conseil en IA, d’une société de recouvrement.

D’un tempérament chasseur, dynamique, rigoureux(-se) et force de proposition. Efficace et persévérant(-e), le candidat a le goût du challenge et est orienté(-e) résultats. Rompu à la prospection et au développement de comptes existants, pleinement engagé auprès de ses clients, il/elle est passionné(e) par la vente et la conquête de nouveaux clients.

La connaissance des grands comptes et des ETI permet d’en appréhender les enjeux et les problématiques, de maîtriser la chaîne de valeur, et de faire jouer les leviers pour transformer un prospect en client. Maîtrise du cycle de vie d’un client, de la vente à la rétention, en passant par l’onboarding, le suivi, l’up et cross sell.

Il/elle fait preuve de rigueur, d’organisation, d’autonomie et de réactivité. Force de conseil, proactif, impact et dynamisme commercial, il/elle a une grande capacité à convaincre, à closer des deals, à créer du lien et du networking. Disposant d’un excellent relationnel, d’une présentation soignée, d’un charisme et d’un dynamisme, il/elle sait établir des relations et développer un réseau.

Localisation : Paris