RESPONSABLE BU H / F

Chantal Baudron SAS; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des solutions Cloud recherche un Responsable BU passionné par la vente et la conquête de nouveaux clients. Ce rôle dynamique implique la prospection commerciale, l'analyse de marché et la gestion de la relation client. Vous serez chargé de développer des offres de services en IA conversationnelle et de garantir la présence de l'entreprise sur le marché. Si vous êtes un chasseur né, avec une forte capacité à convaincre et à établir des relations durables, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'innovation et l'excellence commerciale.

Qualifications

• Minimum 5 à 10 ans d'expérience en prospection commerciale.
• Expérience dans l'IA ou le CRM souhaitée.

Responsabilités

• Développer et animer un réseau de prescripteurs.
• Assurer la croissance du chiffre d'affaires et de la marge.

Connaissances

Prospection commerciale

Analyse de marché

Développement de comptes

Négociation

Gestion de la relation client

Formation

Diplôme supérieur en commerce

Outils

CRM

Outils de prospection

Description du poste

Description du client
Acteur majeur des solutions Cloud de digitalisation des parcours clients, notre client offre aux services marketing, clients et recouvrement, des solutions simples, rapides et sécurisées pour réussir la transition numérique et mobile.

Simple et sans engagement, la plateforme de communications as a service aide des entreprises de toutes tailles (CAC40, ETI, PME) à automatiser, enrichir, personnaliser ou automatiser leur relation client sur tous les canaux.

Nous cherchons un Responsable BU h / f de l’offre Marketing / CX. En véritable expert de sa verticale métier, il / elle est en charge de conquérir de nouveaux clients.

Description du poste

Le Responsable de BU h / f représente et développe son offre Marketing / CX, IA conversationnel.

Véritable chasseur, il / elle assure la prospection commerciale auprès d’entreprises tous secteurs, avec lesquels il établit des contacts privilégiés pour créer et augmenter le courant d'affaires.

Il analyse son marché, identifie et qualifie les acteurs clés (prospects et clients) sur lesquels faire porter ses efforts et présenter son offre. Il définit les cibles et adopte ses méthodologies de prospection et d’approche commerciale.

Il sait reconstituer la chaine de décision au sein des prospects et clients qu’il adresse – direction de la relation client, direction marketing, des achats, DSI, …

Il positionne son offre de services en fonction des enjeux et des problématiques qu’il identifie.

Guidé par l’atteinte de ses résultats commerciaux, il assure la croissance de son chiffre d’affaires et de sa marge sur un portefeuille de nouveaux clients et de comptes existants.

Responsabilité de son offre

Le Responsable de BU est expert de son offre de services qu’il fait vivre et évoluer par ses actions de vente, de communication, de promotion, de veille technologique et de recherche d’innovations.

Il s’assure de l’adéquation de ses solutions aux besoins de ses prospects et clients, il sait formaliser les arguments pertinents, les messages clés, présenter des « used cases », … pour emporter la décision du client.

Il garantit ainsi la présence de l’entreprise comme un acteur incontournable de l’IA conversationnel ou du recouvrement digital sur son marché.

Rôle de chef de projet

Il mobilise et coordonne les parties prenantes du dispositif commercial - pricing, marketing, contrôle de gestion, … partenaires technologiques.

Il assure la présence de l’entreprise lors de salons, d’évènements professionnels, …

Il développe et anime un réseau de prescripteurs

Description du candidat H / F, de formation supérieure, le candidat justifie d’au moins 5 à 10 années d’expérience commerciale dédiée à la prospection idéalement au sein d’un éditeur de logiciel IA, CRM, d’un acteur de l’externalisation de la relation clients, d’une société de services, de conseil en IA, d’une société de recouvrement.

D’un tempérament chasseur, dynamique, rigoureux(-se) et force de proposition. Efficace et persévérant(-e), le candidat h / f a le goût du challenge et est orienté(-e) résultat.

Rompu à la prospection et au développement de comptes existants, pleinement engagé auprès de ses clients, le Responsable de BU h / f est un passionné de la vente, de la conquête de nouveaux clients.

La connaissance des grands comptes et des ETI permet d’en appréhender les enjeux et les problématiques, d’en maîtriser la chaine de valeur, de faire jouer les effets de leviers qui font basculer un prospect en client.

Maitrisant le cycle de vie d’un client, de l’acte de vente à la rétention en passant par l’onboarding, le suivi, l’up et cross sell.

Il / elle fait preuve de rigueur, d’organisation, d'autonomie et de réactivité.

Force de conseil, proactif, impact et dynamisme commercial, le candidat démontre une grande capacité à convaincre des interlocuteurs, d’une habileté pour « closer» les deals,

Sens de l’écoute, bon esprit d’analyse et de synthèse, compréhension rapide, dans la prospective, il / elle apporte une vision large et stratégique de ses clients

Disposant d’un excellent relationnel, d’une excellente présentation, d’un charisme et dynamisme, il sait créer du lien et du networking,