Responsable Boutique Optique — Leadership & Performance

Wink; Créteil; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Avantages CSE

Résumé du poste

Wink recrute un(e) responsable de boutique à Créteil pour un CDI à temps plein (39h/semaine), du lundi au samedi, 09h30-20h00, afin de piloter l'activité, encadrer l'équipe et garantir le respect des procédures et de la qualité du service.

Vous serez en charge du pilotage de la performance commerciale, du suivi des indicateurs (CA, taux de transformation, panier moyen) et du développement des compétences d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.

Qualifications

• Profil retail fort flux, expérience managément d'une équipe
• Gestion d'indicateurs de performance commerciaux (KPIs)
• Aisance en français et culture du résultat

Responsabilités

• Management d'une équipe d'environ vingt collaborateurs
• Encadrement et montée en compétences des équipes
• Organisation des plannings et répartition des missions
• Pilotage de la performance commerciale du point de vente
• Suivi des indicateurs de performance: CA, taux de transformation, panier moyen, satisfaction client
• Garantie de la qualité du service et de l'expérience client en magasin
• Supervision des ouvertures/fermetures et flux clients, stocks
• Reporting auprès de la direction régionale

Connaissances

Management

Leadership

KPIs

Retail operations

Customer service

Français (maîtrise)

Description du poste

Wink recrute un(e) responsable de boutique à Créteil pour un CDI à temps plein (39h/semaine), du lundi au samedi, 09h30-20h00, afin de piloter l'activité, encadrer l'équipe et garantir le respect des procédures et de la qualité du service.

Vous serez en charge du pilotage de la performance commerciale, du suivi des indicateurs (CA, taux de transformation, panier moyen) et du développement des compétences d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.