Responsable boutique H / F

Workyn! Recrutement; Palaiseau; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) responsable de point de vente passionné(e) par le secteur de la mode. Dans ce rôle, vous serez le chef d'orchestre de votre équipe, en charge de piloter la performance commerciale et d'assurer une expérience client exceptionnelle. Vous aurez l'opportunité de développer des stratégies de merchandising efficaces, d'animer votre équipe et de garantir la satisfaction client. Si vous avez une expérience similaire et que vous souhaitez relever un nouveau défi, cette position pourrait être la vôtre. Rejoignez une aventure passionnante dans un environnement stimulant!

Qualifications

• Expérience en gestion de point de vente et animation d'équipe.
• Capacité à analyser les performances et à mettre en œuvre des actions correctives.

Responsabilités

• Animer et piloter la performance commerciale de votre point de vente.
• Organiser et former l'équipe pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
• Assurer la satisfaction client et le respect des normes de sécurité.

Connaissances

Gestion de la performance

Animation d'équipe

Analyse commerciale

Merchandising

Relation client

Description du poste

Tu veux faire partie de l'aventure Workyn? Envoie-nous ton CV en cliquant sur Connect!

Workyn est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du commerce & luxe sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles.

Nous accompagnons nos candidats afin de les mettre en relation avec les meilleures entreprises du secteur!

Nous recherchons pour notre client, enseigne dans le secteur de la mode, un(e):

Rattaché(e) au responsable régional, votre mission est d’animer, en tant que véritable chef d’orchestre, votre équipe, votre chiffre d’affaires et la rentabilité de votre point de vente.

Principales missions :

PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ET ANIMATION CLIENT

• Fixer les objectifs de chiffres d’affaires et mettre en œuvre les PAC pour que les résultats attendus soient atteints.
• Animer son point de vente en développant les indicateurs commerciaux et les leviers de croissance.
• Analyser et mettre en place des actions correctives pour augmenter la part de chiffre d’affaire de chaque secteur du magasin.
• Développer les territoires spécifiques et promouvoir l’omnicanalité en garantissant la satisfaction client.
• Animer la relation client et la culture du service en analysant les baromètres de satisfaction.

MERCHANDISING et COMMERCIALITE

• Contrôler et participer à la bonne tenue du magasin : rangement, présentation, propreté, éclairage.
• Mettre en œuvre un merchandising qui délivre de la performance.
• Développer son CA / m².
• Travailler son plan de masse chaque saison en cohérence avec les cibles CA.
• Accompagner et former l’équipe sur l’implantation du merchandising.
• Anticiper et organiser la mise en place des opérations commerciales dans les délais impartis et son impact au sein du magasin.

MANAGEMENT ET ENCADREMENT DES EQUIPES

• Organiser, planifier et prioriser la charge de travail hebdomadaire et quotidienne de l’équipe.
• Animer des réunions d’équipe, impliquer et motiver l’équipe, pour améliorer les résultats commerciaux.
• Faire appliquer toutes les règles et toutes les procédures internes au magasin et à la société.
• Conduire les entretiens individuels.
• Professionnaliser et former son équipe pour développer des talents et revendiquer les savoirs-faire.
• Maîtriser les frais d’exploitation permettant d’optimiser la rentabilité du magasin.
• Réaliser des plannings en adéquation avec l’activité et dans le respect du budget.
• Garantir la fiabilité et la traçabilité des flux financiers, informatiques, marchandises et appliquer les process en vigueur.
• Garantir la mise en œuvre des process et méthodes; former son équipe, déléguer et responsabiliser les tâches acquises.
• Garantir la maintenance générale du point de vente, son entretien et alerter en cas de besoin.
• Garantir le respect des consignes d’hygiène et de sécurité et de stockage.
• Maintenir la bonne circulation des clients au sein du magasin.
• Garantir l’accès des moyens de prévention et de sécurité (RIA, extincteurs et sorties de secours) et tenir à jour le registre de sécurité et du DUER.
• Savoir réagir en cas de sinistre / accident du travail.

Vous disposez d'une expérience similaire, alors ce poste est fait pour vous!