Responsable boutique - H / F

Le Comptoir de Mathilde; Avignon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une enseigne renommée à Avignon en tant que Responsable de boutique. Vous serez l'ambassadeur(rice) de la marque, en charge de gérer l'équipe et d'assurer une expérience client irréprochable. Avec des missions diverses, allant de l'accueil client à la gestion des performances de vente, ce poste est fait pour vous si vous avez un goût prononcé pour le commerce et le dynamisme. Profitez d'avantages comme des commissions attractives, des tickets restaurant, et des réductions dans les boutiques intégrées.

Prestations

Commissions sur chiffre d'affaires

Tickets restaurant

Prime de transport mensuelle

30 % de réduction dans nos boutiques

Colis gourmand de fin d'année

Qualifications

• Expérience en management de boutique dans le secteur gourmand.
• Goût du challenge, compétences relationnelles fortes.
• Dynamisme, disponibilité, sens du service.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller la clientèle et garantir la satisfaction.
• Gérer l'équipe, les plannings, et les opérations du magasin.
• Animer les ventes et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Relationnel

Management

Commerce

Formation

Expérience réussie en tant que responsable de boutique

Description du poste

Vous rêvez de conjuguer passion du commerce, esprit d’équipe et univers gourmand ? Rejoignez Le Comptoir de Mathilde et sa boutique à Avignon, en plein cœur du centre !

Depuis 2007, Le Comptoir de Mathilde régale les papilles avec des produits d'épicerie fine et de chocolat au style artisanal, fabriqués en France. Rejoindre notre Maison, c’est contribuer à faire vivre une expérience client premium, conviviale et généreuse.

Votre rôle au cœur de notre mission :

En tant que Responsable de boutique, vous êtes l’ambassadeur(rice) de la marque dans ce nouveau point de vente. Véritable chef d’orchestre, vous animez votre équipe, pilotez la performance commerciale et garantissez une expérience client irréprochable.

Vos Principales Missions

Accueillir et conseiller la clientèle

• Offrir un accueil chaleureux en phase avec l’image de marque
• Identifier les besoins des clients, proposer des dégustations, valoriser les produits
• Assurer les ventes, les ventes additionnelles et la fidélisation (cartes de fidélité)
• Composer des coffrets et conseiller la clientèle BtoB (cadeaux d’affaires, Comité d'Entreprise…)
  
  

Gérer la réception, la mise en place et le merchandising

• Réceptionner, stocker et enregistrer les produits
• Réaliser la mise en rayon et la théâtralisation du point de vente
• Veiller au réassort et à la mise en valeur des produits selon les standards de la marque
  
  

Garantir les conditions d’hygiène et de sécurité

• Maintenir la boutique et le matériel propres et conformes
• Contrôler la qualité et les dates des produits
• Respecter les normes de sécurité alimentaire et d’accessibilité
  
  

Recruter, manager et faire grandir votre équipe

• Recruter en lien avec la Direction Réseau
• Intégrer, former, motiver et évaluer l’équipe
• Gérer les plannings, les congés, les heures, et assurer la bonne tenue des registres obligatoires
  
  

Piloter l’exploitation quotidienne du magasin

• Ouvrir et fermer le magasin en toute autonomie
• Gérer la caisse, les dépôts bancaires, les commandes, les stocks
• Être garant·e du respect des procédures internes et remonter les anomalies
  
  

Animer la politique commerciale et développer le chiffre d’affaires

• Appliquer les offres commerciales, animer le point de vente
• Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transfo…)
• Proposer des actions de communication et développer les ventes BtoB
• Participer à des événements (animations, salons, partenariats…)
  
  

Vos Atouts

Qualités du profil que nous recherchons :

• Expérience réussie en tant que responsable de boutique, de préférence dans le milieu gourmand
• Goût du challenge et du commerce
• Capacités managériales
• Excellent relationnel
• Bonne présentation et élocution
• Dynamisme et enthousiasme
• Sens du service, disponibilité
• Gastronome, gourmand(e)
• Esprit d’équipe, polyvalence
• > Anglais et/ou autre langue étrangère sont un plus
• > Être disponible le week-end, comme dans tout commerce
  
  

Les Avantages Que Nous Vous Offrons

• Commissions sur chiffre d’affaires stimulantes ( qui se rajoutent au salaire proposé pour 151h67)
• Tickets restaurant
• Prime de transport mensuelle
• 30 % de réduction dans nos boutiques intégrées
• Colis gourmand de fin d’année
  
  

Notre Processus De Recrutement

• Candidature via notre plateforme TalentView
• Shortlist des candidatures retenues
• Premier entretien téléphonique avec Stéphanie, Responsable multi-sites
• Entretien physique avec Stéphanie et/ou Isabelle, Directrice Réseau
• Décision finale
  
  

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