Responsable Boutique – Expérience Client & Performance (Aix)

My-Jewellery; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

My Jewellery recherche un Responsable de boutique à Aix-en-Provence pour piloter l'équipe, les ventes et la présentation du magasin.

Vous assurez une expérience client irréprochable, encadrez et motivez l'équipe, et coordonnez les relations humaines et les entretiens. Le poste exige une expérience managériale de 2 à 3 ans et un BTS MCO, avec disponibilité en soirées et week-ends, résidant dans la région.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience en management dans le commerce de détail.
• Titulaire d’un BTS MCO ou équivalent, orientation commerce/management.
• Disponibilité pour horaires variables, soirées et week-ends.

Responsabilités

• Gestion globale de la boutique : équipe, ventes, présentation du magasin et objectifs.
• Encadrement, accompagnement et motivation de votre équipe.
• Réalisation des entretiens d’évaluation et de recrutement.
• Suivi des KPI liés aux ventes, à la satisfaction client et à la planification des horaires.
• Point de contact principal pour le siège et coordination avec le Retail Coordinator.
• Identification des opportunités du marché et actions commerciales.
• Gestion rigoureuse des stocks et de la planification.

Connaissances

Gestion d'équipe

Management

Leadership

Planification des horaires

Ventes

Formation

BTS MCO ou équivalent

Description du poste

My Jewellery recherche un Responsable de boutique à Aix-en-Provence pour piloter l'équipe, les ventes et la présentation du magasin.

Vous assurez une expérience client irréprochable, encadrez et motivez l'équipe, et coordonnez les relations humaines et les entretiens. Le poste exige une expérience managériale de 2 à 3 ans et un BTS MCO, avec disponibilité en soirées et week-ends, résidant dans la région.