Responsable Boutique & Croissance - Expérience Client

Flotte; Bordeaux; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Flotte recherche un Responsable de Boutique à Bordeaux pour diriger l’équipe et piloter les performances commerciales dans une expérience client premium et une gestion opérationnelle rigoureuse.

Vous fédérez les équipes autour d’objectifs communs, analysez les KPI et optimisez les actions locales tout en incarnant l’image colorée et éco-responsable de la marque. Anglais souhaité et sens du service client.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe boutique.
• Maîtrise des outils de reporting et KPI.
• Excellentes compétences en merchandising visuel.
• Gestion des stocks et réassorts.
• Gestion des plannings et organisation.

Responsabilités

• Fédérer et animer votre équipe autour d’objectifs.
• Piloter les indicateurs commerciaux et KPI.
• Garantir une expérience client premium.
• Analyser les performances et actions correctives.
• Organiser et optimiser les opérations locales.
• Assurer une gestion rigoureuse du point de vente.
• Faire vivre l’image de marque Flotte.

Connaissances

Leadership

Merchandising visuel

Gestion des stocks

Gestion des plannings

Outils digitaux

Outils de reporting

Relation client

Anglais

Esprit commerçant

Esprit d'équipe

Outils

Outils reporting

Description du poste

Flotte recherche un Responsable de Boutique à Bordeaux pour diriger l’équipe et piloter les performances commerciales dans une expérience client premium et une gestion opérationnelle rigoureuse.

Vous fédérez les équipes autour d’objectifs communs, analysez les KPI et optimisez les actions locales tout en incarnant l’image colorée et éco-responsable de la marque. Anglais souhaité et sens du service client.