Responsable boutique

L'Atelier du Chocolat; Bayonne; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

L’Atelier du Chocolat recrute un(e) Responsable de Boutique en CDI pour sa boutique-musée de Bayonne Gibéléou. Vous serez l’ambassadeur de la marque et piloterez le magasin en coordination avec l’équipe, en veillant à l’excellence du service et à la promotion des dégustations de chocolat.

Le poste exige une aisance relationnelle, du dynamisme et unha bonne organisation. Des notions d’anglais et d’espagnol complètent le profil et facilitent l’accueil des touristes.

Qualifications

• Propose une aisance relationnelle et un sens du client.
• Dynamisme et enthousiasme au quotidien.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Esprit d'équipe confirmé.
• Expérience démontrée en vente et gestion d’un point de vente.
• Bonnes notions d’anglais et d’espagnol pour accueillir les touristes.

Responsibilities

• Participer au développement du chiffre d’affaires du magasin.
• Manager l’équipe de vendeurs et vendeuses (permanents et saisonniers).
• Servir d’intermédiaire entre la responsable boutique référente et l’équipe de vente.
• Accueillir et conseiller la clientèle.
• Réceptionner, ranger et mettre en place les produits.
• Réaliser et organiser les dégustations de chocolat pour les visiteurs du musée.
• Développer l’activité du musée et promouvoir les visites auprès des partenaires.
• Assurer la gestion et la bonne tenue de la boutique.
• Participer au partage des compétences et au développement du B2B.

Skills

Aisance relationnelle

Sens du client

Dynamique

Enthousiaste

Rigueuse

Organisée

Esprit d'équipe

Anglais

Espagnol

Vente et gestion d'un point de vente

Job description

L’Atelier du Chocolat recrute !

L’Atelier du Chocolat est une aventure qui démarre à Bayonne en 1951 où Joseph et Madeleine Andrieu créent une boutique de pâtisserie-chocolaterie. Leur fils Serge et sa femme Marie-Pierre reprennent le flambeau et créent en 1995 le célèbre Bouquet de Chocolat® et les Ateliers-Boutiques, seul concept de chocolatier intégrant la fabrication devant ses clients.

Aujourd’hui, L’Atelier du Chocolat ce sont 145 employés passionnés, un réseau de 33 Ateliers-Boutiques en France, un site de vente en ligne et un site de logistique et de production artisanale installé au siège de l’entreprise à Bayonne.

Nous recrutons un(e) Responsable de Boutique en CDI à partir de mi-novembre pour prendre la responsabilité de notre boutique-musée de Bayonne Gibéléou.

Véritable ambassadeur-ambassadrice de notre marque, vous avez un goût prononcé pour la gastronomie et surtout pour le chocolat.

En tant que Responsable de la boutique, vous serez chargé(e) de missions telles que :

• Participer au développement du chiffre d’affaires du magasin ;
• Manager l’équipe de vendeurs-vendeuses, permanents et saisonniers ;
• Servir d’intermédiaire entre la responsable boutique référente du secteur et l’équipe de vente pour apporter l’aide nécessaire à la réalisation de leur travail quotidien ;
• Accueillir et conseiller la clientèle ;
• Réceptionner, ranger et mettre en place les produits ;
• Réaliser et organiser les dégustations de chocolat pour les visiteurs du musée ;
• Développer l'activité du musée, en promouvant la visite auprès de partenaires ;
• Assurer la gestion et la bonne tenue de la boutique ;
• Promouvoir les décisions sièges, l’amélioration continue et le partage des compétences ;
• Participer et développer l’activité du B2B au travers des liens commerciaux établis depuis la boutique ou à l’occasion de salons professionnels ;
• Effectuer des dépôts bancaires en cas de nécessité.

Qui est notre futur(e) Responsable de Boutique ?

• Vous disposez d'une aisance relationnelle certaine et avez le sens du client
• Vous êtes de nature dynamique et enthousiaste
• Vous êtes une personne rigoureuse et organisée
• Mais vous avez également un grand esprit d'équipe
• Vous avez une expérience démontrée de la vente et de la gestion d'un point de vente
• Vous avez de solides notions d'anglais et d'espagnol, et serez à l'aise pour accueillir les touristes en visite au musée