RESPONSABLE BILLETTERIE DIGITALE (H/F)

SOGEC GESTION; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la billetterie recherche un(e) Responsable Digital(e) à Villebon-sur-Yvette. Le poste implique de piloter le pôle digital, gérer les e-billets, et suivre les performances. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience et des compétences en Web/Digital. Salaire annuel compris entre 26 400 et 28 800 euros.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences en conception de tableaux de bord requises.
• Maîtrise des outils de gestion de stock et du pack Office est essentielle.
• Compétences en Web/Digital obligatoires.

Responsabilités

• Piloter le pôle digital avec une assistante.
• Assurer le paramétrage des e-billets.
• Gérer la logistique et la relation client.
• Construire et suivre les KPI du département.

Connaissances

Conception et suivi de tableau de bord

Gestion de stock

Pack Office

Web/Digital

Élaborer un plan marketing

Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance

Rédiger un rapport

Description du poste

SOGEC Billetterie est la Business Unit qui se positionne depuis plus de 20 ans comme partenaire-expert pour les acteurs de la billetterie.SOGEC Billetterie propose un ensemble d'offres sur l'intégralité de la chaîne de valeur au service de nos clients, les CSE (Comité social et économique) et leurs bénéficiaires :Déploiement de plateformes e-commerce multicanal, relations fournisseurs / producteurs / partenaires, gestion des offres (billets thermiques et dématérialisés), mise en vente, approvisionnement, réception (stockage), expédition (mise sous pli), service client, call Center.Nous assurons au quotidien la relation avec plus de 2 000 fournisseurs (parcs d'attractions, parcs zoologiques, clubs de football, musées.), producteurs (spectacles, concerts, festivals.), pour lesquels nous opérons la vente de billets et cartes cadeau.Afin d'accompagner notre croissance et digitaliser davantage notre offre, nous recrutons un(e) Responsable Digital(e) pour piloter notre pôle billetterie dématérialisée.Vos missions :Gestion managériale et opérationnelle- Vous pilotez le pôle digital avec l'assistance d'une collaboratrice, en veillant à la cohérence des processus et au bon déroulement des opérations.Gestion et paramétrage des e-billets- Vous assurez le paramétrage technique et opérationnel des e-billets sur nos outils SI, la mise en vente sur les sites e-commerce clients, et le contrôle du contenu éditorial (visuels, fiches produits).Suivi logistique et relation client- Vous gérez les stocks de e-codes, prenez en charge les demandes d'assistance spécifiques liées à la billetterie digitale, en lien avec les clients, fournisseurs et équipes internes.Développement commercial et sourcing digital- Vous êtes en relation avec les fournisseurs afin de proposer des nouveautés à nos clients et optimiser le développement de la billetterie dématérialisée.Pilotage et analyse des KPI- Vous construisez, analysez et suivez les indicateurs clés de performance liés aux ventes digitales et à l'activité du département billetterie.Support transversal au département billetterie- Vous assistez la Responsable du Département Billetterie dans ses missions, assurer la coordination avec les autres pôles (logistique, approvisionnement.), et gérer les demandes simples d'assistance et d'évolution SI.Participation aux projets stratégiques- Vous contribuez à la préparation des Comités de Pilotage Clients et aux réponses aux appels d'offres, notamment sur les aspects administratifs.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26400.0 Euros à 28800.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Conception et suivi de tableau de bord Cette compétence est indispensable
• Gestion de stock Cette compétence est indispensable
• pack Office Cette compétence est indispensable
• Web/Digital Cette compétence est indispensable
• Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

D'autres offres peuvent vous intéresser :