Responsable Back Office Support Applicatif (H/F)

France Travail; Marseille; Hybride; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Primes

Résumé du poste

Talents IT recherche un Responsable TMA pour piloter l'activité de maintenance applicative d'un éditeur de logiciels métier. Vous reportez au DSI et coordonnez une équipe projet dédiée, en garantissant les délais et la qualité des livrables.

Vous intervenez sur des problématiques techniques et fonctionnelles et assurez la coordination avec les clients et utilisateurs. Bac+3 minimum et 5 ans d'expérience exigés, avec expertise Java/PHP/Symfony et SQL.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme Bac+3 minimum en informatique.
• Au moins 5 années d'expérience en développement ou maintenance applicative.
• Pilotage d'une activité TMA avec coordination d'une équipe de développeurs.

Responsabilités

• Piloter l'activité de Tierce Maintenance Applicative et planifier les livraisons.
• Gérer les incidents, anomalies et demandes d'évolution, en production.
• Coordonner tests, recettes et déploiement avec les équipes techniques et métiers.
• Analyser et prioriser les demandes selon criticité et impact métier.

Connaissances

Java

PHP/Symfony

SQL

Oracle

Leadership

Autonomie

Communication

Formation

Bac+3 en informatique

Outils

Java

PHP/Symfony

SQL

Oracle

Description du poste

Responsable Back Office Support Applicatif (H/F) 13 - Marseille 7e Arrondissement

Description du poste :Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dansvotre carrière.ZOOM SUR VOS MISSIONS Nous recherchons un(e) Responsable TMA pour rejoindre un éditeur delogiciels.Rattaché(e) au DSI et intégré(e) à un service Projet composéd'une dizaine de collaborateurs, vous prenez en charge le pilotagede l'activité de maintenance corrective et évolutive de lasolution.Vos missions Piloter l'ensemble de l'activité de Tierce MaintenanceApplicative Organiser la prise en charge des incidents, des anomalies et desdemandes d'évolution Analyser, qualifier et prioriser les demandes selon leur criticité Répartir les sujets entre les différents intervenants techniqueset fonctionnels Planifier les travaux et suivre l'avancement des développements,des corrections et des mises en production Garantir le respect des délais, des engagements de service et dela qualité des livrables Coordonner les phases de tests, de recette et de déploiement Participer à l'analyse et à la résolution des incidentsapplicatifs complexes Identifier les incidents récurrents et mettre en place des actionsd'amélioration continue Assurer le suivi des indicateurs de performance et produire lesreportings liés à l'activité Animer les réunions de suivi et les comités de pilotage Maintenir une communication régulière avec les clients et lesutilisateurs Accompagner les développeurs et favoriser le partage des bonnespratiques Collaborer avec le DSI et l'équipe Projet sur les évolutionsfonctionnelles et techniques de la solution.Description du profil :PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum eninformatique et justifiez d'au moins cinq années d'expérience endéveloppement ou en maintenance applicative.***Vous avez déjà piloté une activité TMA, coordonné desdéveloppeurs ou assuré un rôle de référent technique. Vousmaîtrisez la gestion des incidents, des anomalies, des demandesd'évolution et des mises en production.***Vous disposez de solides compétences en développement Java ouPHP/Symfony, ainsi que d'une très bonne maîtrise de SQL. Uneconnaissance d'Oracle est également attendue.***Une expérience acquise chez un éditeur de logiciels métiersserait particulièrement appréciée. Une connaissance desproblématiques liées aux ressources humaines ou à la paieconstituerait un véritable atout.***Votre capacité à analyser les demandes, à hiérarchiser lespriorités et à résoudre des incidents complexes vous permetd'assurer efficacement le pilotage de l'activité. Vous savezégalement communiquer avec des interlocuteurs techniques,fonctionnels et clients.***Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous possédez un réelsens du service. Votre leadership, votre pédagogie et votre capacitéà fédérer différents intervenants seront essentiels pour réussirsur ce poste.RÉMUNÉRATION ENTRE 45K ET 48K SELON LE PROFIL ; 2 JOURS DETÉLÉTRAVAIL PAR SEMAINE ;

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros - Télétravail, Primes
• Télétravail, Primes

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable