Responsable atelier SAV (H/F)

Groupe VINCENT; Ludres; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime de participation

Tickets restaurant

Mutuelle famille

Job summary

Le Groupe VINCENT recrute un responsable SAV technique pour sa maintenance des matériels de levage et engins TP. Vous reportez au responsable du site et supervisez une équipe tout en assurant l’accueil des clients et les diagnostics de panne.

Vous préparez les devis, gérez les chantiers et le planning, contrôlez les ordres et participez activement aux interventions, puis assurez la facturation et le suivi des garanties fournisseurs.

Qualifications

• Formation technique en maintenance des matériels de levage, d’engins TP ou agricoles.
• Expérience minimale de 3 ans dans la gestion d’équipe SAV.

Responsibilities

• Accueil des clients et diagnostics de panne des véhicules.
• Réalisation des devis et planification des chantiers.
• Gestion des chantiers et du planning (approvisionnement pièces, suivi, contrôles).
• Participation active aux chantiers et suivi des ordres de réparations (OR).
• Facturation client et traitement des garanties fournisseurs.
• Gestion des ressources humaines et matérielles de l’atelier.

Skills

Soudure

Électricité

Hydraulique

Pneumatique

Education

Formation technique en maintenance des matériels de levage/TP/agriculture

Job description

Issu de la carrosserie industrielle, le Groupe VINCENT est aujourd’hui, pour la France et les DOM TOM, le distributeur exclusif et le référent reconnu pour l’ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN. Fiers d’être une construction familiale, attachés aux valeurs humaines et fortement engagés auprès de leurs équipes dans la recherche de la performance collective, ayant toujours placé leurs clients au centre de leurs préoccupations, les dirigeants historiques et actuels ont su depuis plus de cent ans maîtriser une évolution régulière et développer un savoir faire fait d’équilibre entre modernisme, recherche high-tech et valorisation de l’expérience dans le respect des règles de l’art. Cette approche a permis au Groupe VINCENT de se démarquer par son professionnalisme et sa fiabilité dans le temps pour devenir leader sur les marchés où il est présent.

BENNES VINCENT est une des sociétés du Groupe VINCENT.

Missions

Sous la responsabilité du responsable du site, vous aurez pour missions :

• l’accueil des clients
• la réception des véhicules et les diagnostics de panne
• la préparation des devis
• la gestion des chantiers et de leur planning (approvisionnement pièces, suivi, contrôles). Vous serez amené(e) à participer vous-même aux chantiers
• le contrôle des OR puis la facturation client
• le traitement des garanties fournisseurs

Vous aurez également pour responsabilité, la gestion de :

• vos ressources humaines et matérielles
• l’atelier et ses véhicules

Profil recherché

Issu(e) d’une formation technique en maintenance des matériels de levage, d’engins TP ou matériels agricoles, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans la gestion d’équipe SAV dans un de ces domaines.

Compétences requises

Soudure, électricité, hydraulique, pneumatique

Lecture de plans et des schémas électriques et hydrauliques

Capacité à manager une équipe

Ce que nous vous propose

CDI, rémunération à définir en fonction du profil et de l'expérience

• 13ème mois + prime de participation + tickets restaurant + mutuelle famille