Responsable Atelier Distribution et Leadership Technique

MICHELIN France; Dijon; Sur place; EUR 30 132 - 34 596; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

39 h/semaine avec RTT

Primes de résultats

Résumé du poste

Euromaster Dijon recherche un manager d'atelier expérimenté pour piloter l'équipe et garantir la qualité des interventions techniques. Vous assurerez le respect des consignes et des méthodes tout en encadrant les techniciens et en supervisant les activités quotidiennes.

Vous accompagnerez et conseillerez les techniciens, gérerez les aspects administratifs et commerciaux (devis, facturation, stocks) et garantirez un service client de haut niveau, tout en atteignant les objectifs fixés.

Qualifications

• Formation en maintenance automobile et expérience en gestion d'équipe en atelier.
• Autonomie sur prestations d’entretien courant sur véhicules légers.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller techniquement votre équipe afin de garantir la qualité du travail des techniciens en atelier et sur parc client.
• Participer à des travaux d’interventions.
• Diagnostiquer et résoudre les causes d’un litige client d’ordre technique et préconiser des mesures correctives.
• Accueillir et conseiller la clientèle et promouvoir les offres et produits adaptés.
• Garantir la gestion optimale de l’atelier: planification des interventions, tenue des espaces de travail et entretien du matériel.
• Participer à la gestion commerciale et administrative du centre: devis, facturation, inventaires des stocks, commandes, caisse, planning.

Connaissances

Gestion d'équipe

Leadership

Relation client

Autonomie

Formation

CAP/BEP/Bac pro/CQP

Description du poste

Euromaster Dijon recherche un manager d'atelier expérimenté pour piloter l'équipe et garantir la qualité des interventions techniques. Vous assurerez le respect des consignes et des méthodes tout en encadrant les techniciens et en supervisant les activités quotidiennes.

Vous accompagnerez et conseillerez les techniciens, gérerez les aspects administratifs et commerciaux (devis, facturation, stocks) et garantirez un service client de haut niveau, tout en atteignant les objectifs fixés.