Responsable assurances

Manpower France; Pont-Audemer; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un Manager d'Équipe Gestion en CDI. En tant que Manager de proximité, vous prenez la responsabilité d'une équipe de gestionnaires spécialisés en assurance.

Vous encadrez, animez et fédérez l'équipe, pilotez la performance via les KPI, et organisez l'activité (répartition des dossiers, priorités et plannings).

Qualifications

• Solide expérience dans le secteur de l'assurance.
• Souhaite évoluer vers des fonctions d'encadrement.
• Une première expérience managériale est un plus, mais accompagnement prévu si nécessaire.

Responsabilités

• Encadrez, animez et fédérez votre équipe au quotidien.
• Pilotez la performance à l'aide des KPI.
• Organisez l'activité : répartition des dossiers, gestion des priorités, suivi des plannings.
• Accompagnez les collaborateurs grâce au coaching et aux entretiens de suivi.
• Garantissez le respect des procédures, des délais et des exigences réglementaires.
• Veillez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés.
• Participez au recrutement et au développement des talents.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

KPI & pilotage

Description du poste

Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'assurance et souhaitez mettre vos compétences managériales au service d'un acteur reconnu du marché ?

Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un(e) Manager d'Équipe Gestion en CDI.

À propos du rôle

En tant que Manager de proximité, vous prenez la responsabilité d'une équipe de gestionnaires spécialisés en assurance.

Responsabilités

• Encadrez, animez et fédérez votre équipe au quotidien ;
• Pilotez la performance à l'aide des indicateurs clés (KPI) ;
• Organisez l'activité : répartition des dossiers, gestion des priorités, suivi des plannings ;
• Accompagnez la montée en compétences des collaborateurs grâce au coaching, aux doubles écoutes et aux entretiens de suivi ;
• Garantissez le respect des procédures, des délais de traitement et des exigences réglementaires du secteur de l'assurance ;
• Veillez à la qualité de service et à la satisfaction des assurés ;
• Optimisez l'organisation et la performance du traitement des dossiers ;
• Participez au recrutement, à l'intégration et au développement des talents.

Nous recherchons avant tout une personne disposant d'une solide expérience en assurance et souhaitant évoluer vers des fonctions d'encadrement. Une première expérience managériale serait un plus, mais n'est pas indispensable : l'entreprise est prête à accompagner la montée en compétences sur cette dimension.