Responsable Assistance Informatique Proximité - Télétravail

Ministère - Ministère de l'Économie; Moret-Loing-et-Orvanne; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

La Direction générale des finances publiques (DGFIP) recherche un responsable de l’assistance informatique de proximité pour l’ESI Nemours, en Île-de-France. Vous dirigerez les équipes CID et SIL, veillerez à l’accompagnement du changement et assurerez le reporting à la direction.

Vous interviendrez sur les périmètres Seine-et-Marne et Essonne, avec des missions de pilotage, de coordination et de supervision des activités d’assistance, garantissant un service de proximité de qualité.

Qualifications

• Niveau d’études min. souhaité: Licence ou équivalent.
• Expérience confirmée en conduite de projets et travail en équipe.
• Connaissances en bureautique et outils collaboratifs; maîtrise réseaux et sécurité.

Responsibilities

• Appui au pilotage et à l’animation des trois équipes dédiées à l’assistance.
• Accompagnement des changements d’organisation et mutualisation des bonnes pratiques.
• Réalisation/supervision des opérations de contrôle interne en lien avec l’assistance.
• Reporting précis et régulier à la direction de l’ESI.
• Déplacements fréquents au sein des cellules d’assistance (Nemours/Melun/Evry).

Skills

Bureautique et outils collaboratifs

Matériels, systèmes et réseaux d’ident

Communiquer

Conduire le changement

Maîtriser les délais

Travailler en équipe

Autonomie

Rigueur

Education

Licence ou équivalents

Tools

Outils collaboratifs

Réseaux et systèmes

Job description

La Direction générale des finances publiques (DGFIP) recherche un responsable de l’assistance informatique de proximité pour l’ESI Nemours, en Île-de-France. Vous dirigerez les équipes CID et SIL, veillerez à l’accompagnement du changement et assurerez le reporting à la direction.

Vous interviendrez sur les périmètres Seine-et-Marne et Essonne, avec des missions de pilotage, de coordination et de supervision des activités d’assistance, garantissant un service de proximité de qualité.