Responsable Après-Vente Multi-sites (H/F)

PAROT; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Responsable Après-vente multi-sites pour superviser plusieurs concessions Ford. Ce rôle clé implique la gestion d'une équipe de 40 personnes, le suivi des performances financières et le développement commercial des ateliers. Le candidat idéal aura une solide expérience en management et un sens aigu des responsabilités. Des déplacements réguliers sur les sites sont à prévoir, offrant une opportunité passionnante de contribuer à la satisfaction client et à l'excellence opérationnelle au sein d'une équipe engagée.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans le domaine de l'automobile et le management d'équipe.
• Expertise en supervision d'ateliers mécaniques et carrosseries.

Responsabilités

• Supervision des ateliers mécaniques et carrosserie avec une équipe de 40 collaborateurs.
• Garantir la satisfaction client et le respect des exigences constructeurs.

Connaissances

Management d'équipe

Suivi des indicateurs financiers

Relation client

Développement commercial

Formation

Formation technique en mécanique

Formation technique en carrosserie

Description du poste

Descriptif du poste

Nous recherchons, pour nos concessions automobiles Ford, un(e) Responsable Après-vente multi-sites (H/F) en CDI.

Rattaché(e) à notre Direction Après-Vente, vous aurez en charge, sur votre périmètre (4 concessions Ford : Bègles, Lormont, La Teste-en-Buch, Bruges) de :

• Supervision des ateliers mécaniques et carrosserie composés d'une quarantaine de collaborateurs
• Piloter et animer les chefs d’atelier, les conseillers services et leurs équipes
• Suivre les indicateurs financiers du pôle (CA / encours / Marges / Garanties / Production )
• Animation sociale des services
• Être acteur du développement commercial des ateliers
• Garantir le respect des exigences constructeurs et des procédures internes, ainsi que le déploiement de la politique groupe.
• Garantir la satisfaction client de votre périmètre (NPS)
  
  

Profil recherché

De formation technique en mécanique et/ou carrosserie, vous justifiez d'une expérience similaire réussie de 5 ans minimum principalement acquise dans le domaine de l’automobile et dans le management d'équipe.

Votre sens des responsabilités, votre aisance relationnelle et votre expertise métier vous permettent de fédérer vos équipes tout en atteignant les objectifs fixés.

Des déplacements réguliers sur les sites sont à prévoir