Responsable après-vente - H/F

Groupemacard; Montauban; Sur place; EUR 30 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) chef(fe) après-vente pour diriger une équipe de 50 collaborateurs dans le secteur automobile. Ce rôle essentiel implique l'encadrement, l'organisation et la gestion des services après-vente pour des marques reconnues. Vous serez responsable du développement commercial tout en garantissant la satisfaction client. Si vous avez une expérience solide en management et un sens aigu du service, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement de travail collaboratif où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez faire une réelle différence.

Prestations

Véhicule de fonction

Carte carburant

Tickets restaurants

Variable

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des collaborateurs.

Responsabilités

• Encadrer et gérer les secteurs après-vente, magasin et dépannage.
• Développer le service après-vente tout en respectant les standards qualité.

Connaissances

Management

Organisation

Esprit d’initiative

Esprit d’équipe

Rigueur

Sens du client

Description du poste

Description

Dans le cadre de notre développement, notre concession de Montauban recrute un(e) chef(fe) après-vente en CDI.

En lien avec la Direction, et en support du responsable APV plaque, vous assurez les fonctions d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble des secteurs après-vente, magasin et dépannage représentant 50 collaborateurs, pour les marques Peugeot et Opel.

Vous assurez le développement commercial de l'après-vente dans le respect de nos procédures et de nos standards qualité.

La satisfaction de notre clientèle est votre motivation première.

Rémunération selon expérience.

Avantages : véhicule de fonction, carte carburant, tickets restaurants, variable.

Profil recherché

Homme ou femme d'expérience ayant le goût du travail en équipe, le sens du management et du client.

- Respect et écoute des collègues de travail et du Client
- Rigueur, méthode
- Organisation
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
- Compréhension
- Souci de la performance

Expérience souhaitée : 5 ans.