Responsable Après Vente Automobile Multisites - Langres & Chaumont (52)

Réseau Talents; Fayl-Billot; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Rémunération fixe + variable

Résumé du poste

Réseau Talents recherche un Responsable Après-Vente Multisites pour Langres et Chaumont (52). CDICadre, vous prendrez la responsabilité globale de l’activité technique et du service après-vente sur les deux sites, en pilotant une équipe d’une vingtaine de collaborateurs et en garantissant qualité et satisfaction client.

Vous assurerez le pilotage opérationnel, la gestion multisite et la relation client, avec une organisation rigoureuse et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience avérée en concession automobile (RAV/chef d’atelier idéal) et capacité à manager sur multisites.
• Forte aptitude au leadership, organisation complexe et développement des équipes.

Responsabilités

• Animer et fédérer les équipes sur Langres et Chaumont afin de développer l’activité technique et le service après-vente.
• Piloter les flux d’ateliers, optimiser la productivité et assurer les standards de qualité et de sécurité.
• Gérer le multisite, organiser le travail et veiller au dimensionnement des ressources.
• Entretenir une relation client de qualité et fidéliser la clientèle locale.

Connaissances

Hyper-organisation

Leadership

Management opérationnel

Relation client

Description du poste

Langres & Chaumont (52) | CDI - Statut Cadre

À propos de notre client :

Notre client est un groupe automobile d'envergure, solidement implanté en Bourgogne-Franche-Comté. Malgré sa belle croissance, ce groupe a su préserver ses racines familiales et place l'humain au centre de sa stratégie. Ici, le bien-être des collaborateurs et l'évolution interne ne sont pas de vains mots, mais une réalité quotidienne.

Pour accompagner la performance de ses concessions de Langres et Chaumont (52), nous recherchons leur futur(e) Responsable Après-Vente Multisites.

Votre Mission :

Rattaché(e) à la direction, vous prenez la responsabilité globale de l'activité technique et du service après-vente sur les deux sites. Vous pilotez une équipe d'une petite vingtaine de collaborateurs (mécaniciens, carrossiers, conseillers clients, magasiniers) avec un objectif clair : allier performance opérationnelle et satisfaction client.

Vos principales responsabilités :

• Management & Proximité : Animer, fédérer et accompagner vos équipes au quotidien dans leur développement et leur bien-être.

• Pilotage de l'activité : Organiser les flux d'ateliers, optimiser la productivité et veiller au respect des standards de qualité et de sécurité.

• Gestion multisite : Jongler avec agilité entre les deux concessions grâce à une organisation et une structure de travail rigoureuses.

• Relation Client : Garantir une qualité de service irréprochable et fidéliser la clientèle locale.

Au-delà d'un CV, c'est avant tout une personnalité, une authenticité et une réelle volonté d’engagement que nous recherchons.

• Votre parcours : Vous êtes idéalement un(e) Responsable Après-Vente (RAV) expérimenté(e) en concession. Vous êtes un(e) Chef d’atelier performant(e) et vous vous sentez prêt(e) à franchir un cap pour évoluer ? Votre candidature nous intéresse grandement.

• Vos atouts : Vous êtes reconnu(e) pour votre hyper-organisation (indispensable pour le multisite) et votre leadership naturel.

• Votre état d'esprit : Vous êtes un manager de terrain, proche de ses équipes, accessible et doté d'un vrai savoir-être.

Ce qui fera la différence :

Votre envie de vous investir durablement dans un groupe qui prend soin de ses collaborateurs.

Ce que nous vous offrons :

• Un CDI au statut Cadre.

• Une rémunération attractive : Fixe + Variable motivant.

• Un véhicule de fonction.

• Les avantages d'un grand groupe tout en évoluant dans un esprit "famille".

• De réelles perspectives d'évolution.

Vous vous reconnaissez dans ce challenge ?

Ne laissez pas passer l'opportunité de rejoindre une aventure humaine et automobile passionnante.

JFA/PERF