Responsable approvisionnement / logistique (H / F)

Geodis; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport et logistique recherche un(e) gestionnaire de lignes européennes à Lille. Vous serez responsable de la qualité du service client, de la gestion des arrivages et des départs, ainsi que du contrôle des flux. Une bonne maîtrise de l'anglais est requise et des connaissances des incoterms sont un plus. Ce poste exige autonomie, rigueur et sens du service.

Qualifications

• Esprit d'équipe et bon sens relationnel requis.
• Connaissance des incoterms et fonctionnement du réseau transport.

Responsabilités

• Contribuer à la qualité du service client.
• Assurer le traitement des arrivages et départs.
• Contrôler l'adéquation entre flux informatiques et physiques.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du service client

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Maîtrise de l'Anglais

Connaissance des incoterms

Description du poste

Entreprise :

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable du service Groupage, vous avez en charge la gestion de Lignes Européennes

Vous aurez donc comme missions principales :

Contribuer à la qualité du service rendu au client externe et interne (statut des expéditions et délais de réalisation) dans le respect des objectifs de productivité

Assurer le traitement des arrivages :

Réceptionner les demandes d'enlèvement / livraison et les intégrer dans l'outil informatique

Traiter les « collections orders » des partenaires

Enregistrer les anomalies signalées par les quais

Contrôler l'adéquation entre les flux informatiques et les flux physiques

Assurer le traitement des départs :

Prendre en charge les flux informatiques envoyés par les clients internes et externes

Saisir les expéditions

Suivre les heures de départ et d'arrivée des tractions

Assurer l'interface entre les Clients, les Partenaires Européens, les Apporteurs Nationaux

Garantir la bonne application de l'ensemble des processus de son domaine.

Description du profil :

Doté(e) d'un esprit d'équipe et d'un bon sens relationnel, vous avez le sens du service client. Vous aimez les challenges.

Une bonne connaissance des incoterms, de l'activité exploitation, du fonctionnement et de l'organisation du réseau transport sont nécessaires à ce poste.

Votre autonomie, votre sens de la rigueur, votre réactivité, votre dynamisme sont des atouts pour réussir à ce poste.

Une bonne maitrise de l'Anglais, l'Allemand serait un plus.