Responsable Amélioration Continue (H/F), Sortation Center

Les opérations représentent la force motrice d’Amazon. Ce service clé de notre activité nous permet d’exécuter et d’expédier les commandes de manière efficace afin que nos clients reçoivent leurs articles en temps et en heure. Il est chapeauté par les directeurs des opérations qui rassemblent l’équipe afin de promouvoir l’excellence en matière de sécurité, de qualité et de productivité sur l’ensemble de nos sites. Ce rôle consiste à favoriser l’excellence opérationnelle pour créer la société Amazon de demain.

Key job responsibilities

Amazon cherche à embaucher un Change Manager pour rejoindre l'équipe de notre centre de tri (SC). Le Change Manager soutient, coordonne et facilite la mise en œuvre de structures, processus et activités nouveaux et améliorés. En étroite collaboration avec d'autres équipes et à tous les niveaux de gestion au sein du Centre de tri (SC), vous relevez du responsable du site. Pour ce rôle, vous devrez être adaptable, motivé par les défis et vous épanouir dans la mise en œuvre d'une productivité et d'une simplicité de haut niveau à l'aide des méthodes Kaizen / PDCA. La curiosité et la confiance nécessaires pour prendre rapidement des risques calculés sont des caractéristiques fondamentales pour les Change Managers.

Responsabilités

1. Gérez le plan d'amélioration du centre de tri pour vous concentrer sur la meilleure expérience client au moindre coût
2. Développer une culture d'amélioration continue et de pensée lean
3. Contribuer et faciliter les activités Kaizen
4. Aidez à conduire la mise en œuvre de Lean Standard Work, former et soutenir tous les niveaux dans les activités Kaizen
5. Diffuser les principes du travail standard Lean dans les équipes
6. Soutenir et gérer l'agenda de mise en œuvre du centre de tri
7. Dirigez et développez votre propre équipe d'Amazon Associates
8. Engagez votre équipe à maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, de qualité, de performance d'assiduité et d'engagement. Soyez un leader pour l'équipe de référence, pour assurer la performance de l'audit ainsi que la planification et la mise en œuvre en temps opportun des actions correctives.

A day in the life

Vous serez également le maillon clé entre plusieurs équipes, notamment les équipes Finance, Sécurité et Intégration des opérations. Vous contribuerez à de nouvelles méthodes d’innovation. Lors d’une journée type, vous participerez à des réunions avec vos collègues de différents services de l’entreprise, mènerez une analyse approfondie des indicateurs de performance et de risque pour les sites, et réfléchirez aux meilleurs moyens de se préparer à différents niveaux de demande. Vous montrerez l’exemple en tant que leader.

About the team

Amazon ne pourrait pas livrer au rythme effréné qui est le sien sans l’équipe du service de transport d’Amazon (ATS). Vous serez accueilli·e au sein d’une équipe diversifiée, qui joue un rôle essentiel dans notre réussite. Grâce aux transports aériens, maritimes et routiers, ainsi qu’aux centres de tri équipés des dernières technologies, vous contribuerez à l’efficacité maximale des transports d’Amazon. Notre équipe collecte des données et les utilise pour prendre les décisions qui contribuent à faire d’Amazon une entreprise toujours plus innovante et efficace.

Nos collaborateurs·trices sont notre priorité. C’est pourquoi nous plaçons la sécurité au premier plan. Enfin, nous mettons à profit l’expertise de nos collaborateurs·trices pour acheminer les colis jusqu’à leur destination finale de manière rapide, pratique et respectueuse de l’environnement.

Qualifications

• Un diplôme universitaire
• Une expérience significative dans la gestion des ressources humaines et des parties prenantes
• Maîtrise parfaite de l’anglais à l’oral et à l’écrit, et niveau intermédiaire en français
• Une expérience significative dans l’utilisation de données ou de témoignages pour influencer la prise de décisions de l’entreprise
• Une expérience significative dans les domaines clés de la production et des chaînes d’approvisionnement
• Connaissance des techniques Lean, Six Sigma et Kaizen
• Une expérience dans un environnement de travail logistique similaire
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.